加入WTO后,随着我国市场的逐步开放,经济全球化趋势在国内的影响日益明显,国外的企业陆续进入国内市场。面对来自国内竞争和国际竞争的双重压力,大型国有企业必须改变思维方式,调整企业目标,不仅要努力做好国内市场,更要放眼海外市场,逐步走出国门,打造国际品牌,努力建设世界一流企业。
无疑,着眼于当前,北京2008年奥运会就是一个绝好的机会。作为一场全球盛事,奥运会必然成为企业扩大国际知晓度的平台。如何用好这个平台,提升国际知名度和影响力,是摆在中国企业面前的一个课题。对此,作为08奥运会移动通信的唯一合作伙伴,中国移动的许多做法可能给人无数启发。
郑重承诺,彰显服务全新高度
众所周知,中国移动是全球网络规模和客户规模最大的运营商,也是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一,市值超过4000亿美元,名列全球电信公司之首。
而在2004年7月,中国移动经过不懈努力,正式成为了北京2008年奥运会移动通信服务合作伙伴。随后,该公司向本届奥运会和国际社会作出了郑重承诺:为本届奥运会提供“最先进的技术、最丰富的业务、最周到的服务”,为奥运通信保驾护航,通过移动终端特有优势和功能支持“绿色奥运”、“人文奥运”,凸显“科技奥运”亮点。
国际奥组委选择合作伙伴的条件是相当严格甚至近乎苛刻的,最终能确定中国移动来提供移动通信保障,正是看中了中国移动在技术、业务和服务方面的优势以及节节提升国际知晓度。而中国移动在此时此刻表现出来的的郑重承诺,在彰显自身企业服务的全新高度同时,事实上,也树立了企业品牌在国际化社会中的新形象。
备战奥运,苦练业务精湛内功
对于任何一家企业而言,奥运都是一次难得的契机,然而,仅依赖于外部因素是远远不够的。为了备战奥运,中国移动调集各方面资源和力量,不断自我施压,全力打造信息专家级的奥运通信服务,竭力使社会各界人士能够借助移动通信手段感受到北京“人文奥运、绿色奥运、科技奥运”的精彩与魅力。
目前,中国移动各项奥运准备工作已经取得积极成效,3900多项奥运网络规划制定完成,3大类29项奥运产品全面推广,面向北京奥组委、媒体、奥运志愿者、代表团、国内大众、海外客户和奥运接待用户7类人群的多元服务举措正逐步推进。在“好运北京”测试赛、青岛奥帆赛等重大赛事中,中国移动凭借成功的网络保障、出彩的创新业务、周到的现场服务屡获好评。
可以说,正是凭借企业自身对内功的苦练,不断的创新服务,提升企业的业务水平,中国移动企业才成为了如今真正一流的国际化品牌。











