随着韩丽宅配、朗庭、好诗迪和百儒等4家橱柜企业公开宣称百安居克扣其货款达1.16 亿元，并以停货方式讨要欠款，曾一度“熄火”的百安居“欠款风波”再度升级。截至昨日，4家橱柜商已停货6天，百安居方面却并没有着手解决欠款问题，而是绞尽脑汁研究对策，包括不惜降低利润策反消费者转单、要求员工冒充顾客打探停货橱柜商等等。引人瞩目的是，百安居这些指令均以手机短信下达，其内部人士对高层此举大为不满，将短信四处转发，从而将百安居的不光彩作为暴露于光天化日之下。

　　直击现场：

　　停货行动波及北京百安居

　　11月20日下午，记者探营百安居北京金四季店，发现占据该店橱柜展区近1/5面积的韩丽宅配橱柜展区已空无一人。“我们这里有六七个品牌的橱柜，您还是买别的吧，韩丽宅配已经不卖了。”一位大诚橱柜的销售人员告诉记者，韩丽宅配今年10月才进场，但不知是何原因刚过一个多月就撤场了。而海尔、栢葳、好益佳等品牌的销售人员也表示不清楚韩丽宅配停货的原因，只是向记者极力推荐自己的产品。

　　同样宣布停止向百安居供货的百儒橱柜,仍继续在百安居金四季店销售。不过记者了解到，这只是百儒橱柜的北京代理商在得到厂家同意后的个别行为，百儒橱柜的直营店均已停止供货。记者随后向百安居装潢中心一名工作人员咨询韩丽宅配的销售情况，该人士称，他们还没有接到公司关于韩丽宅配停货的正式通知，目前还只是“有所耳闻”。不过，百安居该店一位市场部负责人表示，韩丽宅配停货确实已有数日，但该橱柜在北京地区还有负责人，如果订单或产品有问题，可以找他们解决。当记者试图联系韩丽宅配北京负责人时，其电话却一直处于小秘书代答接通状态。

　　就在11月16日4家橱柜企业宣布停止向百安居供货后两天，记者曾走访了百安居北京健翔桥店。当时韩丽宅配销售人员已经全部撤离，其他橱柜的销售人员表示，他们只知道韩丽宅配因不愿参与百安居的联合广告宣传而暂停销售。

　　探秘内幕：

　　百安居短信指令“冒充顾客”

　　从11月16日韩丽宅配、朗庭、好诗迪、百儒等4家橱柜供货商宣布停止向百安居供货开始，记者获悉，百安居高层一直处于封闭开会状态，而会议内容只有一个：应对停货危机。

　　据记者了解，百安居与供货商沟通多以电话或口头承诺为主，几乎“不见文字”，为的是不留把柄，但这次百安居对其内部员工下达指令却采用了现代通讯手段——手机短信。“也许是百安居内部人员也不认同百安居的做法，所谓的‘内部短信’被到处转发，指令内容也就不胫而走。”记者从一位百安居供货商口中得知，为了应对停货危机，百安居高层向停货所涉及店面的主管和店长下达了短信指令。