“客人永远是对的”理发师开始怀疑祖传下来的这句话是对还是错，甚至把这块匾扔进了垃圾桶里。他最担心的事终于发生了，他的妻子也卷了进来，这位迷人的少妇，又将故事推向了一个新的高潮。理发师再也无法容忍了，请私人侦探去跟踪调查那位敲诈者，试途找到他的弱点置他于死地。经过一番调查后，当他知道无法找到那位敲诈者的弱点时，理发师抱着视死同归的决心，做出了最后的一步。雪亮的剃须刀，割开了敲诈者的喉咙，鲜红的血溅满了白色的工作服，坏人难逃一死的下场，好人因误杀而入狱。三年之后，理发又挂起了“客人永远是对的”的牌匾，开始了营业，开始了新的生活。没想到第一位客人竟是当年的那位私家侦探。

私家侦探在整部电影中起承接作用，他带着人们逐个的去了解事件的全经过，揭开每个人的秘密。

敲诈勒索者，是位早期的艺术家，在片末字幕还没出现时，在剧院门前的海报上我们能看到应该是提琴家吧。早先他与理发师关于交响乐的探讨和欣赏上能感觉出来，这为后面的情节埋下了伏笔。让这位早期的艺术家变成敲诈犯的是因为妻子女儿的车祸，让他用尽了积蓄，也许那个年代人们已不再重视艺术，妻子无法挽救，剩下半身不遂的女儿和潦倒的家，为了医治女儿，他申请过代款，借过高利贷，手指就因还不起高利贷而被砍断，他在地铁站彷徨过，在人生的十字路口徘徊过，也就在那晚他目睹了一场车祸，记住了一个车牌，但他没有看清驾车的人。逼于无奈，他查到车主，那个理发师，他开始进行了自己的勒索计划，首先要让自己变成穷凶极恶的坏人，这对他来说不难。因为他本就是个善于表演的艺术家。就象他在片中经常说到的“生活是场戏剧，你就在台上尽情表演。”亦或“世界上有两种东西，一种是纯种，一种是杂种，那些杂种会假装自己是纯种。”在勒索的过程中他遇见了理发师的老婆，那个卖保险的。于是他给自己买了份意外保险，又开始变本加厉的对理发师进行敲诈勒索，只是希望能造成意外的死亡，让女儿得到一笔保险金，后半身衣食无忧。他所做的一切都是出自对女儿的爱。

理发师的老婆，漂亮的卖保险少妇。她一心向往着过理发店外面的生活，造成那场车祸的其实是她，在片头已经交代过她借用丈夫的车，是她驾驶理发师的车，而潦倒的艺术家只记住了车牌查到车主是理发师。让理发师心虚的是，他以为艺术家知道他召妓的事。当私人侦探发现这个秘密时，她委身于私人侦探，当她无意中得知敲诈者知道此事时，教他买了份意外事故的保险，又借机杀死他。不知道她是在帮自己还是在帮那个潦倒的艺术家。