律师:索赔标的额待鉴定
作为王谦委托的律师,山东德义律师事务所的苏传孝律师接受了记者的采访。苏律师告诉记者,虽然王谦已经决定起诉腾讯公司,但由于在具体诉讼请求方面还未完全确定,所以,还没有向法院递交起诉书。
“腾讯公司既然收取了费用,就有义务保护用户的号码使用权,并确保使用安全。”苏律师表示,从合同法的角度来说,根据权利和义务对等的原则,保障QQ号的正常使用功能,是收费方应该承担的责任。譬如说电话号码,用户向通讯公司交纳了月租等费用,就拥有独立地、不受侵犯地使用电话号码的权利。如果电话线路在中途被截断,通讯公司就有义务进行修复。
苏律师认为,随着社会的发展,诸如QQ号、电子邮箱和游戏道具等新兴事物,也已经成为一种物权形式,应该得到保护。从这个角度讲,作为合同对方当事人的腾讯公司,不仅应该确保提供的QQ号可以正常使用,而且,在号码被盗后,也有义务帮助用户尽快恢复号码的使用功能。
但是,对于王谦提出的索赔标的额,苏律师认为有待商榷。他表示,虽然QQ号具有的价值不容置疑,但在国家相关法律缺失的情况下,其具体价格应由物价鉴定部门评定,而且,腾讯以当事人目前主张的数额赔偿的可能较小











