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为什么五星酒店偏爱打造品牌SPA?
2005年,香格里拉酒店集团在有SPA首都之称的曼谷酒店首开“气SPA”;2006年,洲际酒店集团在全球范围内把旗下品牌I SPA升级为Spa InterContinental;2007年,威斯汀酒店的天堂SPA正如其天梦之床一样声名显赫地来到中国;同年11月,万豪集团旗下的顶级酒店品牌JW万豪开业的不仅是客房,还有其知名已久的“泉SPA”……与一般人想象的不同,目前在星级商务酒店消费SPA的大多为男士,而且这一比例高达60%-70%,男性在消费SPA时比女性有更多的忠诚度。北京金融街洲际酒店的SPA总监Sonia说:“由于地处北京金融街,洲际酒店70%的SPA客人为商务男性,他们通常会选择解压、舒缓的精油按摩。拥有自己的SPA品牌名称对这批男性客人来说非常重要,他可以明确地说出,“我住洲际酒店,我做I SPA。”SPA品牌化,有助于客人认知和提升品牌忠诚度。












