其一，以客户需求为导向制定服务策略。其二，持久打造品牌在消费者心目中的地位。其三，差异化、精细化地进行产品和服务创新，满足不同层次消费者的需求。其四，用户的满意来自功能需求、性能需求、心理需求等多方面需求的满足，这是品牌精益求精的源动力。
第6页：产品竞争力——联想产品线策略
二、三大厂商产品竞争力分析
(一) 市场划分
台式机三国志：联想戴尔惠普上演龙虎斗
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