我家于2006年2月在北京市大中电器方庄店购买了一台海尔变频对开门冰箱，当时的型号是BCD-558WBTB ,由于是新房，冰箱送来了一直没有启用，直到同年4月份我们搬入新家，才插电准备使用，没想到插电12小时后冰箱不制冷，无奈找来售后人员，发现冰箱有问题，准备换机，可是事情又来了，2个多月前买的那个型号已经没货了，不生产了，现在都是新型号的，要收差价，于是不停的电话协商，一个星期以后答应为我们更换一台型号为BCD-551WB的冰箱，这件事情还算圆满解决吧。

　　没想到事隔1年5个月之后，这种事情再次重演。2007年9月23日(周日)晚18：00我们全家从外面回来以后发现家里

　　客厅插座都没电了，家里的插座电闸也跳了，很是奇怪，于是咨询物业，物业让把电器全拔了再一个一个插上试，就知道是哪个电器有问题了，于是试到最后，发现

　　冰箱一插，马上跳闸，而且还不是跳我们自己家的闸，是跳整栋楼的闸，影响了所有的住户，赶紧找物业合闸，然后给海尔打服务电话要求维修。服务人员很快上门维修，修了1个小时后告诉我可能还会跳闸，如果跳闸的话再给他们打电话，他们24号白天再来修，因为他们修理过程中又跳了整楼2次闸，物业已经急了，并警告我们如果别人家的电器被烧坏，需要我们赔偿。

　　果然，当晚10点半冰箱又自动跳闸了，由于太晚了，就说好24号一早再来维修。24号上午又来修理了2个多小时，终于说好了，可以用了，我也很高兴，以为冰箱没问题了。谁知我们全家10月1号回了老家，10月6号晚9点到家，一进家就发现插座又没电了，赶紧看冰箱，发现冰箱里所有的东西都已经坏了，冷冻的肉都已经臭了，可见不知道已经跳闸几天了。于是一气之下打海尔服务电话要求赔偿，海尔服务人员又说第二天一早上门维修。

　　10月7日早晨又修了2个小时之后维修人员说冰箱可以用了，但是冷冻室的灯不亮了，需要拉走维修，我们也只能同意，虽然我觉得这么大个冰箱搬来搬去太容易损坏了。于是冰箱于10月9日晚被拉走维修，10月12日晚送回来。送回来的时候我问维修人员，这回修好了吧，回说肯定没问题了，然后让我1个小时以后再插电就走了。可是事与愿违，没想到我一个半小时后一插电家里就跳闸了，让人想不通的是这冰箱怎么修的呢?拉走了三天，送回来的还不如以前的了，拉走以前至少还能用，就是没有灯。

　　气氛之余继续给海尔售后打电话，要求直接换机，因为我实在不想再跟他们浪费时间了，而且拉回去都没有修好的冰箱，我实在无法想象就算临时修好了，也没准什么时候会坏，我没有时间和精力天天跟他们折腾这种事情。