往往在消费者要求维修人员填写保修单时，得到回答多是：“不用填了，因为申请维修时，公司的 电脑 就已经记录存档了。”话虽如此，可实际上企业报修存档记录同填写保修单是两码事。因为报修记录可能无法记录故障的原因及修理措施，而保修单正是记录维修时间、故障原因、修理措施的有效凭证。而且 企业 的记录，消费者无法得到，一旦出现纠纷，对消费者取得证据非常不利。而保修单由消费者保存，一旦出现问题，有利于消费者维权。

中国消费者协会的负责人提醒消费者，维修单是消费者要求经营者履行"三包"义务的法定凭证，没有维修单，或维修没有记录，消费者就没有依据提出退、换货要求。因此消费者在维修电脑后，一定要记着让维修人员填写保修单。

保修单上要详细填写以下项目：

1. 维修产品的名称、型号、数量；

3. 故障现象及维修要求；

4. 维修材料的产地、规格和型号、销售价格、数量；

5. 维修费用；

6. 维修时限和保用期限；

7.双方约定的其他内容。

另外，需要那些采取邮寄维修的消费者注意，在没有检查好相关事项前，不要轻易签收。去年就曾有一学生异地维修笔记本没有仔细查收，结果不但保修单没有，就连笔记本也被两块塑料泡沫掉包了。针对这个问题， 律师 提醒说："类似纠纷在两地交易中并不少见，但很多情况下都因为收、发件人的疏忽导致自己在维权时处于不利的处境。"

点评：索要保修单是笔记本维修过程中不可或缺一个收尾工作，它关系着 笔记本 是否获得了真正联保，也关系着今后能否再次获得联保！