网络医患情

　　“吴老：您好！我刚从医院回来，化验结果：血沉40、白血球6250、血色素12.6、尿常规中白血球15，其他正常。这是我患类风湿30年来最好的结果。太高兴啦！您真神了！谢谢您！”类风湿病患者隋女士在得知自己最新的化验结果后，立刻上网给自己的主治医生报喜。

　　今年4月底，隋女士在网上查询到陕西友谊医院免疫变态反应科主任医师吴合采用免疫促进剂治疗类风湿的信息后，抱着试一试的心理，给吴大夫去信求医。今年已是83岁高龄的吴合医师多年致力于免疫变态反应科临床诊治工作，1980年她在西北地区率先组建免疫变态反应科，在恢复免疫功能、治疗复发感染及过敏疾病根治方面成果显著。

　　没过多久，隋女士收到了回音。吴大夫在回信中说，她主要使用免疫促进剂治疗类风湿，效果不错。隋女士免疫功能改善、恢复正常后，病情会逐渐减轻，直至不再疼痛。不过治疗的时间较长，一般需要两年至3年。

　　“我没想到吴大夫会那么认真地对待我这样一个素未谋面的患者，她很快就给我写来了亲笔信。”隋女士说。

　　在信中，吴大夫还详细询问了隋女士的病情：“我临床中见到类风湿患者如其他免疫功能差的患者一样，常合并有颈淋巴结核。您有多汗、盗汗吗？瘦？咳？食欲差？乏？易发烧？多下午、傍晚低烧或感到热，手足心热？贫血？烦躁？鼻出血？大便干或稀，或干稀交替？有颈淋巴结可摸到？右下腹轻压痛？请来信回答我以上问题。”

　　为了更便捷地交流，隋女士和吴合大夫在网上通过电子邮件进行沟通。

　　“吴老：您好！请问助应素需打多少针？有限制吗？我现在每日一支，打了35支，效果显著，很想接着打，行吗？肌苷每日3次，每次一片，感到心慌，但心率不快，减到每日两片，心慌就好些，但效果不如3片，我该怎么办？谢谢！”

　　“隋××同志：关于助应素问题，您再看看说明书吧。要减也可以，试一段时间，观察情况再决定。肌苷如果吃3片不舒服，我看还是吃两片好，慢就慢一点。”

　　隋女士说，吴大夫给她发来电子邮件，详细介绍了类风湿治疗的常规办法、类风湿患者病案介绍、各种用药的介绍，还十分耐心地在整个治疗过程中给予认真指导。“我平时用药中有什么不清楚的地方，就给吴大夫发邮件，一般第二天就能收到她的回信。我有时也会给吴大夫打电话，好几次周末给她打电话，她都在医院值班。”在隋女士的电子邮箱里，完整地保存着吴大夫的每一封来信，信件发出时间最早的是早上5时22分，最晚的是晚上23时31分。

　　按照吴合大夫的建议，隋女士现在用上了左旋咪唑、西咪替丁、肌苷、助应素、气管炎菌苗片等5种药物。“这些药都是老药，价格不贵，效果却很好。我觉得，这次我是遇上贵人了！”隋女士激动地说。

　　让隋女士印象深刻的还有一件小事。当她把自己的病历资料邮寄给吴大夫后，吴大夫特地致信感谢。“隋××同志：寄来病历收到，谢谢您向我院反映治疗效果。”隋女士说：“吴大夫的治疗方案很好，原本是我应该谢谢她，可她却说要谢谢我提供病历资料。”

　　理想的治疗方案；不收分文，在自己的休息时间为千里之外素未谋面的患者答疑解惑；用药便宜、效果又好——面对患者的感激，吴合大夫却说这些都是一个医生应该做的。“患者给你写信，你敢不回吗？患者给你寄来自己的病历资料，是对你的信任，当然应该表示谢意。做医生就要给病人看好病，而不是从病人身上赚钱。”

　　“吴老是一个难得的好医生。”陕西友谊医院宣传科主任何素英这样向记者描述吴老在她心中的印象。年逾八旬的吴合大夫如今依然奔忙在临床一线，每周一到周五的上午在门诊接待来自全国各地甚至海外的患者，下午是吴老的休息时间，但她却闲不下来，常常出去随访以前治疗过的病人。对于每一位经自己治疗的患者，吴合都进行编号造册、建立详细的病历记录，以便跟踪随访。最新的一册病历编号已经突破8000。也就是说，在从上世纪90年代末到现在，不到10年的时间里，已经有8000多名患者通过门诊、网络、电话等方式向她求医问药。“你要问我在网上为多少患者进行过解答，我答不出。但只要有患者提出问题，我一定尽我所能解答。”吴合说。