用手机拍摄海报,只是消费者记住配置的无奈之举
●几大品牌各自为政
通过与各个品牌销售人员的侧面沟通之后,笔者了解到,目前苏宁卖场中的各个品牌并不是一个部门的员工,而很可能是各个品牌派驻的销售代表。否则在介绍产品时,也不至于相互抨击竞争对手的同价位产品。对于售后问题,笔者也了解到,在苏宁购买的品牌PC仍旧由各个厂商的售后部门来提供。也就是说,无论是销售方式还是售后,苏宁卖场与传统IT卖场并没有任何差异。
还算令人满意的是,苏宁可以为消费者免费提供上门服务。并且如果是卖场内有送礼活动,销售人员也会为客户争取一些。不过这样的举措并不算特别贴心,因为在传统IT卖场当中,消费者同样可以参加有奖送礼活动。而且还可以随机获赠鼠标垫、防尘罩、插排之类的必备品,电脑买回家以后就可以开始使用了。
走访国美纪实:价格同样贵于IT卖场
●销售方式与苏宁相近
在走访了位于沈阳中街的苏宁卖场后,笔者又来到了距离苏宁只有一条街区的国美卖场。在这里,总共有联想、方正、七喜、惠普、海尔这五大品牌。除此之外,还有沈阳的地方品牌“联方”。由于销售人员所提供的报价单与苏宁完全相同,所以国美卖场的销售策略也应该与传统IT卖场相同。但是令人遗憾的是,在沈阳的国美卖场中,笔者并没有看到令人神往的戴尔电脑。至于究竟何时到货,销售人员也没有明确的回答。
●报价比苏宁准确
相对来说,国美卖场的报价要比苏宁准确,没有出现明显的报价错误。不过令人遗憾的是,国美卖场相对于传统IT卖场也没有明显的价格优势。同样是惠普g3138cx这款机型,国美的报价也降到了5599元,出现了200元降幅。但是相对于传统IT卖场5350元的报价,同样是贵了149元。根据笔者的预计,短期内家电卖场的价格仍然无法与传统IT卖场相比。毕竟“特供机型”在家电卖场中还很难见到,单靠相同产品来“拼”价格,家电卖场未必是传统IT卖场的对手。
●销售人员同心协力













