互联网的兴起与发展加速了我国从计划经济向市场经济的转轨步伐。事实证明，目前越来越多的人通过互联网来获取各类信息。网络的使用变得非常简单，网络从此就成了普通百姓家的玩物。而Ecsino全球互联网通讯系统是一项革命性的产品，它可以透过互联网做实时的传输及双边的对话。从通勤上班族至家庭使用者、学生、互联网流览者、游戏玩家及祖父母等人，从外国至国内，从大城市至小城市，从城市至农村，它提供给一个完全新的、容易的、经济的方式来和世界各地的朋友及同事通话。

据悉，深圳商智通电子商务有限公司创建于2000年，旗下拥有Ecsino全球互联网通讯中心和电子商务信息平台。为此，笔者来到位于深圳市南头商业旺区的商智通电子商务有限公司，就有关问题采访了商智通电子商务有限公司唐总经理：

　　记者：什么是VoIP技术？

　　VoIP是Voice over Internet Protocol的简称，意为在Internet（因特网）上传输话音。VoIP技术又常被称为网络电话、IP电话或Internet电话。VoIP最基本的功能是提供基于Internet的、费用低廉的语音和传真服务。它还可以进一步扩展到基于IP的语音服务。用户可以通过 VoIP 终端，实现与外地办事处或机构、客户的零费用通话，以节省大量的市话和长途费用。

　 记者：商智通网络电话和传统电话有何不同？

　　网络电话和传统电话于架构上有明显的不同。传统电话是透过公用交换电话网的电路交换网络来提供声音，商智通网络电话是利用全新的VoIP系统，私有的MSN协议，先进的P2P技术，将语音包透过互联网送出。每一个语音包都加密并附有地址及目的地。这些语音包到达目的地时会重组再转换成一般的通话声音。商智通网络电话透过互联网比透过电路交换网络所传输的资料多很多，而且可以和其它数据资料共同使用同一条线路，可以降低成本及提高线路的使用率。

　　记者：企业网关的主要功能是什么？

　　企业网关扮演公众电话网络及互联网间的桥梁，它把电话语音转换成IP封包再传送至互联网，同时也负责将语音的封包转回一般的电话语音。它主要的功能包括有语音的压缩/解压缩、计费、与网络流量的监控等。企业网关包括网关管理的功能，如安全查验、用户授权、保存通话记录资料、频宽的动态管理、提供实时性的网络资源管理、及提供接口来与现有的系统相通等。

记者：商智通企业总机号怎样实现24小时永不占线？

　　传统的企业电话总机，要支付高昂的中继线月租费用，配置专门的电话接听人员，商智通企业总机号将企业总机接入商智通通讯平台，实现企业总机号２４小时永不占线。为企业节约了大量的硬件设备和人力成本，并且可随意绑定固话、移动通信设备等。如果这个企业是跨区域或跨国性集团企业，则成为了全球呼叫中心，可以把分布在全球不同地域分公司的电话成为企业分机，从而实现各地企业内部分机互联互通。