索爱W830面临着Nokia Xpress Music系列的竞争，机体三围98×47×21mm，体重114g。整机充满浓厚的日系风格，有别于现在流行的轻薄机型。手机边角过渡圆滑，握于掌中质感十足，而磨砂处理之后外壳也不容易留下指纹与油污的痕迹。

W830按键方面的设计非常特别。导航按键是隐藏一体式设计，上下左右四个按键与面板一体，突出的四个小圆点则是按键的着力点。中间确认键印着Walkman系列标志性的播放停止的图标。但实际使用就会发现，着力点过小绝对会影响按键的准确性，对于大手人士来说问题更加突出。

延续W900的2.2英寸TFT显示屏，继续使用QVGA级别(240*320像素)分辨率带来一贯优秀的显示效果。画面细腻，层次感丰富，26万色之下色彩过渡自然，色彩鲜艳。手机也W830提供了五级屏幕亮度的调节，方便节省电力。配备200玩像素的CMOS摄像头，W830并没有被添加自动对焦模块，实在是一大遗憾。手机自带自拍镜和补光灯，支持全屏取景。视频拍摄方面仅支持最大分辨率176*144像素的3GP格式视频。