导游的诚信

在这个没有团带、即将迎来的旅游旺季，我写了这篇文章，希望能和更多的朋友，无论是商业的、旅游的各个行业的同志们找到一些共鸣！

诚信是导游一直以来追求的

四年前，我选择并加入了导游队伍，因为它充满了新鲜、挑战和机遇。四个春夏秋冬，走过风风雨雨，尝过酸甜苦辣，在这个多数人还不完全了解的行业中我经历了许多许多，于是我变的更加成熟，有了更多的成长。多少次迎来送往，聚聚散散，机场、码头、车站成了我们最熟悉不过的地方，美丽的景点上到处留下我们匆匆的身影。每当团友在机场与我含泪道别的时候，那是多么感慨和自豪的瞬间。目送那些游客高高兴兴的回家，我就像一个呕心沥血的雕塑家在经过无数个不眠之夜后完成了一件精堪的作品，是多么的舍不得和内疚。

四年——让我不仅熟知了怎么样去做导游，更让我懂得了怎么样去做人。

做导游和做人是一样的，要面临不断的选择和放弃，心中始终要铭记两个字，“诚信”，无论你是白领贵族，还是布衣百姓，只有“诚信”俩字，才能造就美好。所谓“诚信”即诚由衷而信与行，言而由衷，不伪不骗，行则规范，不偏不倚。

有这样一个小小的故事，许多年前，西马拉雅山地区没有多少外国人去旅游，有一回来了几个外国人，他们找来一个当地小孩，给他一点钱，让他帮忙去买几瓶啤酒，小孩在爬了2个小时的山路将啤酒买回来时，这些外国人很高兴，第二天，他们给了小孩更多的钱让他去买啤酒，小孩去了可是这回小孩过了两天还没有回来，那几个外国人都说小孩拿钱跑了再也不会回来了，可是没过多久，他们发现小孩吃力的背着啤酒回来了，脸上还有刚刚哭过的痕迹。原来孩子在走了很远的山路只买到小店仅存的两瓶啤酒，后来孩子有跑了很远帮他们买到了相应数量的啤酒，在回来的路上由于啤酒较多还摔了一交打破了两瓶，所以哭了，当孩子把啤酒和找回来的零钱交给那些外国人的时候，这些大人们都惭愧的说不出话来。外国人回去了，后来就有了更多的外国人来这里参观、旅游。据说就是因为这个小孩。

小孩都能如此，我们这些受过专业培训的导游呢？导游不仅仅是介绍一下景点，逗逗客人开心那么简单，我们还需要用优质的服务，热情的接待，把良好的素质和精神面貌展现给游客，把他们当成朋友和亲人一样，更重要的是言而有信，说到做到。做一个实实在在的人，做一个对的起良心的人，想必在多的对导游有误解、对导游行业有偏见的人，都会佩服和尊重我们了。

现如今，各行各业都在将诚信、都在创造诚信，并非我们没有诚信，而是随着我们经济的日益发达，物质条件的不断提高，摆在我们面前的无限、巨大诱惑实在是太多、太多，在金钱和名利面前，有多少兄弟姐妹反目成仇，有多少朋友背信弃义，如今我们追求诚信、创造诚信，正是我们的思想在不断的成熟，素质在不断的提高，我们会更加懂得人生的价值和含义。