本想出差回来赶紧补上装修日记，结果接连病了两场，先是感冒，嗓子哑了几天，刚觉得好一点，又不知道吃了什么导致食物中毒，折腾好几天，平生头一次打了点滴，郁闷啊。终于今天可以正常吃东西了，那叫一个开心，觉得特幸福！
还是先说让人郁闷的青云石材吧，最终的解决方案并不满意，还是先装好了门，石材厂的工人才上门安装卫生间的过门石，最后由于尺寸问题，导致和地板扣条衔接的地方有较大的缝隙，尤其是主卧，用黑色大理石胶打上以后还是觉得很不舒服，看来以后只能用个比较厚的擦脚垫铺在外头挡一挡了。两块卫生间的过门石确实是我们装修中最失败的地方，也是跟JS最严重的一次冲突，具体过程不说了，那个做销售的恶女人态度从头到尾就没好过，倒是安装工人态度挺好的，对我们提出的要求尽量满足，也正因为这个，我们才让他在安装完以后顺利拿走了尾款，否则绝对不会轻饶了JS。唯一值得庆幸的，是我们没有在石材上花太多钱，呵呵。
既然一开头就郁闷上了，就接着再郁闷一把。洁具我选的是箭牌，主要是看上它良好的口碑，价格也比较便宜，谁知道就是这个我原本很放心的品牌，结果却小麻烦不断。厂家上门安装的时候发现一个马桶上水管有问题，没法使用，他们答应尽快上门修理。我心想再好的商品也难免会出点小问题，只要服务好就没有关系。还没等他们上门，又发现淋浴花洒底座安装的位置没有正对着淋浴龙头中心，歪了大概不到一公分，当时我不在场，LG说安装的时候小小卫生间里挤了几个人，也根本没想到要看一下是不是直的，看着差不多就让他们安装了，虽然误差不大，但我怎么看着怎么不舒服。另外花洒底座的安装高度我觉得也矮了些，要是我的大个子老爸用的话有点别扭，但安装的时候经过了LG同意，也不怪他们。于是我打电话给厂家，希望他们把花洒底座位置调正，同时最好把高度也调高一些，结果他们上门的时候，只修好了马桶的上水管，没有带其他工具，没法改底座位置。又一次给厂家打电话，这回他们来劲了，说安装的时候都是经过你们同意的，也在安装单上签了字，现在要求再次上门，要付费！我一听说话就大声起来（装修以来我的嗓门越来越大呀，嘿嘿），首先，我明明提前跟你们联系了，你们不把工具带全，重复上门是你们自己造成的；其次，你们是安装的专业人士，难道不该保证花洒底座与龙头中心在一条直线上吗？安装的时候那么多人，我们是外行啊，哪里会想到要站到正前方检查是不是直线呀。接电话的男士又说了，稍微歪一点一般看不出来，你们不是还想把位置改高吗？这才是真实目的吧？！我更火了，这是什么话，敢情我是骗你上门呢？要是光是高度的问题我认了，我老爸一年能在我家洗两次澡就不错了，不改也没什么大不了的，但你明明就是给装歪了，美观上就有问题，还要这样狡辩就不应该！那男的又凶凶的说，那我们上门给你看，要是确实装歪了，就免费改，要是不歪，光是改高度，就要收费。我觉得他的态度就很成问题，好想我是为了达到我自己的目的挖空心思想了个理由让他们上门给改位置似的。不过我实在懒得多嘴，好呀，你上门吧，明明就是歪的，我就不信你能把我的钱收走。同时我也正告他，我是参加的网上集采，如果他们是这种服务态度的话，我会在投诉他们。一提到他们态度就不那么硬了，也没再提什么收费的事，很快就上门把位置给改好了。总算没事了，结果前两天浴缸又出了小问题。我买的浴缸是龙头在浴缸边沿上的那种，我刚扶着出水口想擦擦它，根本没使劲，结果出水口居然跟下面的管子断开了，怎么这么寸啊！赶紧跟厂家打电话，这回他们的态度倒真不错，约好了时间，上门一看，真是要崩溃了，要把浴缸整个抬出来重新接上才行。我的浴缸是单裙的，当时安装好以后，装修工人在一头砌了台子还用玻璃胶打上了，这下又要割开，接上后再重新装回去封上，费老劲了。真没想到，非常信任的箭牌居然也跟我闹了不少小别扭啊，不过客观的说，箭牌的产品还是不错的，服务嘛，除了中间那次接电话的人态度不怎么样以外，上门的工人也还不错，出现的问题都给解决了，知足吧，装修这码事，要求不能太高了，自我安慰的说。
光跟JS斗争显然是不能满足装修需要地，在装壁纸和地板之前，我又因为客厅天棚渗水的问题跟开发商斗争了一把。事情起因是我家楼上的工具间水管阀门漏水，没有及时处理，导致水一直流到我楼上的邻居家里，他们家还没有装修，也没有过来，水就一直积在客厅里，时间一长就渗到我家的天花板上，把我刚刷完的顶漆都给泡裂了，一开始还没注意，后来水都开始一滴一滴往地上滴了，我们才发现，发现的时候已经是晚上了，物业居然找不到一个管事的人！折腾了半天，才跟我们说水已经不漏了，我说光不漏不行啊，楼上的水积着，就一直会往我家渗啊。可是物业没有楼上的钥匙，没法开门排水。无奈，我们只能惶惶地等第二天一早再过来处理了，幸好没铺地板壁纸呢，不然损失可就大了。第二天早上再到新房看，水已经不滴了，但是天棚的漆已经掉了一块，并有很大的裂缝，问了我家工长，说是必须铲掉泡坏的漆和腻子，重新刮腻子刷漆，哎，又要耽误进度了。不管怎样，我的损失得有人承担啊，跟物业联系，说这事应该由KFS的工程部负责，联系好了，工程部来了个四十多岁的中年人，大概是工程部的负责人，双方协商了半天，他终于同意由KFS负责赔偿损失，具体数额是客厅天花面积的一半的刷漆费用。此人一开始态度还可以，到后来就变得阴阳怪气的，拿着我家的装修报价单说，你们这装修公司也太黑了，报价太贵。LG说这就跟你没关系了，装修是我们的事，价格我们确认就行了，你嫌贵，那别把我家天花板给泡了呀。再说多乐士二代五合一每平米28很贵吗？实在没话说了，这人唧唧歪歪的走了。过了一会又打电话让我们写一个书面的协议，当时我们因为正在接待另一批上门安装的师傅，对出货单、算钱，忙不过来，就说你们KFS先把协议打好我们回头过来签字不也一样吗？那人就是不干，非要我们亲自手写协议，说话还很不客气，最后居然非常过分地对我LG说，你写吧，你智商又没有问题，能写出来。这是人话吗？LG火了，在电话里吼起来，他说不过，居然又把电话给挂了！我真不明白，这些人为什么一定要把事情搞僵，好象天生就是我们的敌人，签个赔偿协议仿佛不是为了他们的过错承担责任，而是施舍了我们几百块钱，我们还要求着他似的，不给你找点别扭他就不爽。四十多岁的人了，连一个人起码的礼貌和教养都没有，让人无话可说。这事到现在已经过去一个多月了，我们也已经拿到了赔偿款，本来不是什么大事，可直到现在一想起那个人的嘴脸，我就觉得象看见个苍蝇掉到汤里一样的恶心，前几天LG已经正式向KFS提交了投诉书，也许没用，但这是我们的权利。难道让有的人学会尊重别人就这么难？况且，这还不仅仅是尊重别人的问题，我为产品付了费，理应享受良好的服务，你职责范围内的事情都做不好，就知道恬着脸拿薪水，也不想想你的薪水是从哪来的！
装修以来的种种烦恼，现在都已经过去了，其实我们还真没遇上多大的麻烦，就是一些JS惟利是图的嘴脸让人厌恶，只想着怎么赚客户的钱，缺乏服务意识，追根究底，没有专业精神。不想着怎么搞好产品质量，不想着如何为客户提供优质的服务，不想着自身的长远发展，那点小心眼里就装着眼前的一点蝇头小利，能赚一点就赚，能蒙一个就蒙，在责任面前能躲就躲，能赖就赖。其实很多时候，只要你态度好些，嘴上甜一点，我们都会心甘情愿的掏腰包，出了问题我们也不会不讲道理地为难你，可是这么简单的道理JS们就是意识不到，或者意识到了就是不去做，对待这样的JS，我们可不能惯着他们！
