参观青啤博物馆 目睹一件郁闷事儿

日前，我在登州路56号青岛啤酒一厂接待室，准备迎候并陪同一外地团队参观啤酒博物馆。在无意间目睹了一件让人郁闷的事儿：一对情侣模样的青年男女从接待室侧门进入啤酒厂院内，被这里的工作人员发现并阻拦要求其买票。在迟疑间，男青年抬头向标有参观票价的墙上看去，一种为正常票价50元，一种是优惠票价25元（限定身份是军人、教师、残疾人和60岁以上的老年人）男青年对工作人员说，他是某大学的老师，能否买优惠票？工作人员回答说必须有工作证才行，男青年说他没有带，但包里许多东西可以证明他是教师。接着，从包中翻出能证明他教师身份的通信录、笔记本、身份证等东西。但服务台内的三、四名女服务员七嘴八舌地嘲讽说：“现在假的东西太多了，谁能证明你这些东西是真是假？”“按规定，没有工作证一律不行！”。也许是感到票价太高，还是囊中羞涩，这对儿夫妻低声下气地与工作人员一再商量，他们逛啤酒街逛到这里不容易，能不能50元卖给两张优惠票？得到的回答又是坚决的否定，并说：“即使你是教师也只能买一张优惠票，她不行！”（指妻子）

在整个交涉的过程中，接待室几个漂亮小姐们傲性实足，表现出一种莫名其妙的“原则”性。在她们看来，这些来人不是参观者，而是来吃自助餐的大肚汉，不让他们享受优惠门票，是怕他们沾了啤酒厂的便宜，把看到眼里的东西带出去，造成了啤酒厂的损失。

可笑的是，是这么回事吗？为什么就不能相信来人就是教师？如果卖给他们两张参观票，能给青啤造成什么损失？是诚信的沦丧使人怀疑一切，还是职业的优越感使然？不然，对这些工作人员坚持刚性的规定、毫不通融的态度，又能作何种解释呢？

最终，我看着这对夫妻怏怏离去。

望着这对夫妻渐离渐远的背影，我确实感到很郁闷。为这对情侣感到惋惜，就是因为没能买到优惠门票，失去一次参观著名“青啤博物馆”的机会。为青啤博物馆感到惋惜，不管怎么说，减少了50元的门票收入，也许它并不在意。

现在，凡事都要讲究个双赢。在围绕门票发生的小小搏弈中，谁是胜者？我看不出！在现实生活中这也许是再普通不过的一个小场景，孰是孰非，谁对谁错，勿须作出评判。但大凡有头脑、有思想的人，把这件事儿琢磨琢磨，把这件小事放到旅游大环境考虑，也许会得到一些有益的启示。

在笔者看来，青岛啤酒博物馆虽然纳入工业旅游项目，但它是企业附属物的性质没变，所谓的啤酒博物馆是企业品牌和企业文化宣传的平台，也可以说是企业增收的一个新的经济增长点，虽然它也注重社会效益，为社会特殊群体提供了票价优惠。但就价格不菲的50元门票，是否物有所值？我看未必！在人们还普遍不富裕的情况下，尤其是工薪家庭，花百元代价，是选择全家享用一次金汉斯、肯德基、麦当劳？还是选择参观了解青啤百年历史；了解啤酒制作工艺过程；知道某某人是历任啤酒厂厂长？我想，这些问题虽然不能相题并论，但不难作出答案的。