法恩莎青岛总代理冷德刚

　　打造责任性品牌的青岛法恩莎——访法恩莎青岛总代理冷德刚

　　笔者：冷总，您好，作为法恩莎青岛市场的总代理，你对青岛当地卫浴市场如何看待？

　　冷总：青岛作为中国最具经济活力城市之一，在中国北方有着极具代表性的地位，卫浴行业在青岛的竞争，随着日益发展的房地产，其竞争也从单方面的零售逐步向工装演变，这主要体现在精装房在青岛的占有率非常高，除去廉价房青岛的精装房占有率大概在80%~90%左右。同时不断前行的卫浴行业，竞争品牌也在日趋增多，竞争趋势随之越演越烈，而不断细分的目标市场，也迫使经销商要不断加大对工程开发力度和渠道建设的完善，来抢占更多尚处在开发中的市场，争夺当地市场份额。

　　笔者：法恩莎在青岛的影响力如何？具体体现在那些方面？

　　冷总：我是从05年下半年开始经营法恩莎品牌的，之前法恩莎在青岛的影响力相对来说较为薄弱，同时由于刚接手法恩莎品牌，因为各个品牌在操作手法上存在着一定的差异，走进了一些误区，刚开始做得比较艰难。但从06年开始，在厂家的扶持下我们调整了思路，从店面形象、终端渠道、广告宣传等多方面进行了全方位部署，使法恩莎在当地的品牌影响力、知名度在短时间内迅速得到了较高提升。特别是从今年年初开始，在公司营销总部一些策划活动的带动下，法恩莎在青岛的知名度可谓节节高升，销售更是一路高歌猛进。

　　此外，青岛的法恩莎客户对我们优质的产品质量和完善的售后服务都是有口皆碑的，我们提倡的不仅仅是卖产品，还是卖完善的人性化售后服务理念，举个简单的例子，你家里的马桶某个水件坏了，冲不了水，而我们经销商一时又提供不了该水件的散件，我们宁可先拆掉店里的样品也要让消费者满意。

　　笔者：刚听冷总谈到，您之前也代理过一些其它卫浴品牌，那当初您放弃其它品牌而选择法恩莎是出于什么原因？

　　冷总：前几年，卫浴产品因为受市场环境求大于供的影响，被当作一种奢侈品，消费者就是排着队来购买还不一定能买到，生意自然好做。但随着近两年卫浴产品的普及化和消费者的需求不断增多，各卫浴品牌也如雨后春笋般的纷纷涌现，而不同品牌对各级市场的逐渐细分，也使品牌之前的竞争随之白热化，而作为市场前沿的经销商感受尤为深刻，经销商要想持续经营就只能选择好的品牌、选择有实力的厂家，而法恩莎无疑就成了我们的首选。