什么是品牌

所谓“品牌”是企业或品牌主体一切无形资产总和的全息浓缩，而“这一浓缩”又可以以特定的“符号”来识别。它是主体与客体，主体与社会，企业与消费者相互作用的产物，是企业在视觉、情感、理念和文化等方面的综合形象。从市场角度看，品牌存在于社会环境及消费者的心理，可品牌又属企业所有，是企业参与竞争的无形资本。但品牌必须有自己的独特性，包括理念、文化、定位。独特鲜明的个性，是企业与拥戴者之间的情感纽带，还为消费者购买创造了绝佳的理由。这种个性的形成，具有排他性，表现为消费者对品牌的执着与尊重。所以，品牌的建设一方面是企业消费力的提升，但更重要的是消费者的品牌消费意识及品牌忠诚度得到了加强。

什么是品牌形象

品牌形象也就是品牌创造者和品牌管理者的形象。品牌形象包括品牌名称、视觉标识、品牌定位（形象主题）、品牌关联或品牌联想、品牌个性。一个好的品牌名称给人一个好的第一印象，唤起好的联想。好的形象主题陈述以简洁的一句话告诉消费者企业是做什么的，它可提供什么益处，以及它与竞争者的区别，为什么它比竞争者更好。品牌关联是顾客听到或看到品牌名称时，给品牌附加的贡献。

品牌的功能

品牌的低级功能是作为产品（服务）或企业的标识性名称。具体的产品和服务可以不断的更新换代，而留下不变的是品牌。品牌的高级功能是将产品或服务在消费者心中形成的效应，以品牌形象的形式积累下来成为无形资产，在产品（或服务）的更新或扩展中予以传递。

品牌有什么作用

一、品牌是消费者记忆商品及服务的工具

品牌反映了目标市场消费者的偏好以及产品及服务所体现的价值。品牌是对消费者的承诺，也是消费者记忆商品的依据，是创造有利于产品销售及服务回忆的媒介。

二、品牌有利于买卖双方开展交易

品牌是产品品质及服务特性的综合体现。对消费者而言，它代表了产品品质与服务的保证；对企业而言，是促进销售的利器，使本企业销售的产品及服务与竞争对手区别开来。优良企业的品牌不仅是企业的宝贵资产，也是企业确立自我信誉的具体体现。

三、品牌是产品或企业核心价值的体现

企业不仅要将产品销售给目标消费者，而且要使消费者通过使用对商品产生好感，从而重复购买。对消费者不断地宣传，形成品牌忠诚度。消费者通过对品牌产品的使用，形成满意，就会围绕品牌形成消费经验，存贮在记忆中，为将来的消费决策形成依据。一些企业更为自己的品牌树立了良好的形象，赋予了美好的情感，或一定的文化，使品牌及品牌产品在消费者心目中形成了美好的记忆。