周五，苹果公司发言人透露，部分客户投诉9月13日的1.1版本升级软件有时会导致新款的iMac电脑死机。此次软件升级是修复2.0、2.4、2.8赫兹的处理器及屏幕尺寸为20和24寸的iMacs电脑的漏洞。

　　发言人称，该问题只影响了小部分的iMac用户，但拒绝提供具体数字。苹果公司目前正在追查问题根源，并将在本月底进行软件升级，尽快纠正错误。苹果公司对给用户带来的不便表现歉意。

苹果公司称，在升级后才收到了客户的投诉，但是iMac用户称在八月份的时候，新款iMac电脑就出现了死机。在苹果论坛上，一名用户称在购买iMac电脑四天后，也就是8月22日，就开始死机。该用户在论坛上说：“我试着强行退出程序，但是无法退出，最后只有重启。我重新安装了系统，但是仍然还是死机。”

　　一些用户在论坛上面反映，在打开其他软件时，如iTunes, FrontRow和iPhoto，iMac电脑也会死机。一名用户称，在打开游戏时，他的iMac电脑发生了死机。因为iMac电脑的死机，有些用户后悔购买了iMac电脑并在论坛上发表了许多抱怨。

　　苹果公司首席执行官斯蒂夫乔布斯在8月份推出了装有新版本iLife和iWork软件的新款iMac电脑，新款电脑外壳是由铝合金和玻璃制成，易于回收利用。