见此景，警察也有点无奈：没什么事报警干什么？虽对此有疑问，但还是选择协调此事，先是劝记者离开，而记者回答说这些是工作没有办法，警察又去与范冰冰助理沟通，希望双方能达成一致意见。

在过程中，包括警察在内的围观者还问记者，这个女演员是谁？记者回答说：她名叫范冰冰，走红时间并不长。另一个路人问：范冰冰是谁？这是范冰冰的助理特别尴尬，后来一个在场者说：范冰冰是不是演《手机》的那个？此时范冰冰的女助理才释然，连点头称是。