邬毅敏：7月起执行抓紧落实

　　罗启荣是一名已经退休的孤寡盲老人，住在荔湾区芳村茶窖街。除了花80元雇人帮他买菜外，老人家生活基本可自理。前不久，老人家听说广州有新文件，说给予孤寡老人每月增加100元的补贴，老人很是高兴，但向当地居委街道办事处、区政府以及市社保局了解时，得到的答复均是不知道。罗启荣问邬毅敏，“是不是真的增加了补贴？如果有的话，能不能早点落实？”

　　邬毅敏说，的确有这个文件，是由省里发下的，广州市从今年7月1日起开始执行。一经落实，会从7月份算起将补贴发放到个人账户。邬毅敏表示将会具体了解没有发放的原因，要求有关职能部门抓紧办理。

　　潘女士：已满60岁不能参保吗

　　邬毅敏：将交由有关部门研究

　　潘女士夫妇原是佛山南海人，1979年上山下乡后潘女士户口转为城市户口，现住在越秀区。潘女士的丈夫现61岁，原也是农村户口，后迁至越秀。丈夫靠打散工为生，没有医保和社保。潘女士想按照灵活就业人员参保政策购买社保，于是向有关劳动社保部门咨询，却被告知已满60岁的暂时没有相关政策解决。潘女士说，希望按现行“农转居”参保政策，落实医保、社保或放宽灵活就业人员参保的年龄限制。

　　邬毅敏表示潘女士反映的情况有一定的普遍性，此类人群过去回城自谋职业，社会无相应政策。如今这些人已是“5060”，养老、社保问题就摆在眼前。对此，将交由市劳动社保部门、民政部门研究，工作生活在异地，退休后回本地，又是“农转居”身份人群的社保解决方案，尤其是要研究“个人自负比例能到什么程度”。

　　“群众投诉尽快给答复”

　　范先生是当天第一个打进市长热线电话的，他反映的是母亲退休后的待遇问题。范先生的母亲是天河职业高级中学一名已退休职工，于今年8月份办理退休手续，却被告知包括节日慰问金在内的全部教师福利不再享有。单位的解释是，其母亲是由非固定工转为的合同工，不属于由固定工种转为合同工种的人群，享受的是事业单位退休职工待遇而不是教师退休福利。

　　邬毅敏说，将把有关情况交给市社保局处理，按政策解决退休待遇。

　　对于范先生反映曾向天河区劳动局、教育局以及人事局反映过，但是没有得到书面答复的情况，邬毅敏特别强调了有关部门办事效率的问题。他说，对于群众的投诉、意见，如果相关政策规定较为明确的，要尽快给出答复，政策不明确、一时给不出具体解决意见的，就尽快解释清楚，不要非得等到规定答复期限的最后时间才给答复，“我们要将心比心啊！”