当问及“同程旅行全国连锁”是否改变旅行社原有经营体制时，同程网负责人说，同程旅行全国连锁不改变旅行社原有经营体制，从表面看，旅行社只是多挂了一块牌子，有点像一个旅行社联合体，只不过这个旅行社联合体大了一点，可能会有几千家。但和传统旅游联合体不同的是，几千家旅行社都不仅在同程旅游网（www.17u.com ）拥有自已的网店，而且都可以接入同一个分销平台，进行散客的酒店、机票、门票、旅游线路的分销。

谁进店消费？——营造传统分销与在线分销的共赢之道

从商业模式上分析，可以看出同程旅行连锁是一个典型的B2B2C的商业模式，千店是依托传统旅行社、酒店商务中心等传统旅游分销渠道的上万个门点，深入社区、写字楼；而在在线领域，旅游者则习惯于方便快速的预订服务，这适应了他们多变的出行需要。因此传统旅游业和在线旅游业各具优势，在目前的市场上，除了相互竞争，更多的是相互补充。而同程旅行连锁计划最希望达成的效果就是将传统分销和在线分销结合起来，更大限度地满足普通消费者的需求。

那么同程旅行连锁能够为普通消费者带来什么？首先，普通旅行社门市在客户接待上的优势将被充分发挥，消费者可以方便地进入旅行社中，与服务人员进行面对面的交流，更细致地了解旅游产品各方面的情况，服务人员也可以记录下每一位客户的特殊需求，及时为客户设计更加人性化的产品。当然，面对面的交易最重要的特点就是大大提高消费者的信任度，以保证有更好的“售后服务”。其次，消费者可以从任何一家同程旅行连锁店中购买到全国任意地区的旅游和旅行产品，无论是单项产品还是打包产品。进入一家旅行社就如同进入了一个巨大的旅游超市，对于需求多样的消费者来说，这是最具吸引力的一点。适应人们各种空余时间的旅游产品也可以刺激旅游市场进一步发展。另外，对于习惯于在线预订的消费者来说，无论是上网的方式还是电话的方式，同程旅行连锁店都给出了相应的解决方案，每一家旅行社就是一个电话中心，随时提供服务，而各个旅行社也在同程旅游网上拥有自己的网上门市——旅游网店，满足喜欢足不出户的消费者的需求。

“有一天，游客无论在哪，无论是想去旅游，还是订酒店，订机票，购买门票，租车，只要看到‘同程旅行连锁’的标志，就知道，这是一个可以提供相关旅行旅游服务的地方，而且咨询、预订、支付都可以一站式实现。”同程网负责人这样描绘千店计划的远景。

5个月，能否建造连锁王国？