据相关部门统计，近年来，装修投诉已成为消费者投诉热点。2006年，中国消费者协会共接到家居装修类投诉39280件，占投诉总量的5.6%，位居总投诉排行第五位。

　　从众多投诉案例中，我们不难发现，除了因为家装公司水平低而导致的工程质量问题，“沟通不力导致垃圾设计”是影响家装效果的另一大因素。设计的好坏、科学、是否满足业主需要，直接影响到家居的建设投资和最终完工效果。所以，作为业主，我们需要在装修前和设计师充分沟通，将每一个你想要的效果都与设计师达成最终的契合。然而之前种种客观因素，比如距离、语言、时间等等，都影响这最关键的沟通过程。

　　针对这些一直困扰业主装修的问题，颐家家居网站日前于国内首次推出了一款在线互动设计软件——“颐家IDO”，可以帮助业主找到合格的设计师，并能让业主和设计师在网上边设计，边进行互动交流。

　　我们采访了一位使用此软件的装修业主赵先生，他在此前已经有了两次失败的沟通经历：找到两家设计公司，最后都没有给他一个满意的设计效果图，将他的意思曲解得面目全非。经过朋友介绍，赵先生在颐家家居网站上免费下载了“颐家IDO”软件开始使用。他在软件所提供的同城设计师名单里查找到设计师阿木，将自己想要的家居风格给他描述了一番。很快，阿木就做好了三维效果图，并通过软件和他一起在网上修改，有些细节不满意的，赵先生还自己动手改了改，这样几次来回的交流，最终设计出了彼此都很认可的效果图。

　　赵先生说，这是他觉得效率最高的沟通方式了——对于他这种上班族，平时上班非常忙，而用“颐家IDO”的确是非常方便，抽出闲暇的半小时就可以与设计师把很多问题都解决了，沟通既快捷又到位。

　　现在，“颐家IDO”软件已经有两百万人在线使用了。大家发现，身处浩浩荡荡的“装子”大军中，如果您还一筹莫展，不妨用“颐家IDO”开始你美好装修生活的第一步。