多年以前，在纽约地铁站，一个衣衫褴褛的中年人在乞讨。他面前放着一盒铅笔，很多人往他面前的罐子里施舍些钱，然后匆匆离去。

一位作家走过，也象其它人一样扔些钱，转身离去。忽然，他又调回头，从中年人的盒子里拿了几支铅笔，说：“对不起，我忘了拿我买的东西。”两年后，这位作家参加一个晚会，席间，一个衣着体面，精神焕发的中年人走过来，向他打招呼：“先生，您还记得我吗？两年前在地铁站你买过我的铅笔，是您第一次让我意识到我是商人而不是乞丐，现在我结了婚，在做生意，是您给了我尊严和勇气，而您是我一生中第一个客户。”

也许，在人生的某一瞬间，因为某人不经意的偶然，你获得了全新的感悟。这个人也许就是你的第一个客户，这是因为有了客户的支持和信任，我们才有了勇气战胜困难和偏见，我们怎能不秉持感恩之心尽心回报他们呢？