订单的根本保证是质量与交期

贸易订单吃紧，又赶上服装出口淡季；致使一、三上衣线停产待订单。这是个极大的败笔！为什么会这样呢？

从表面上看，“淡季”是主要因素；但从内因来看，我们的工厂没有良好的信誉保证——这是主要的！如果我们的工厂产品做工精良，我们的工厂效率很高——会保证按期交货，或者提前干完；可以相信：我们的订单会干不过来，可以挑着干；我们的客户会主动找上门来，求我们与他们合作，生产他们的产品吧！？那么，我们会出现今天的状况么？

从贸易公司看呢？我们的订单究竟接了多少才算完成任务？也就是说，最低限度有几个月的订单作保证为适当呢？换算成件数，最少有多少件的订单，才能保证雅威各个工厂都不停产呢？这个问题谁想过？谁算过？都可以做到对答如流吗？

一般情况下，工厂的订单排满一个月，是最低限度的要求。也就是说：离停产还有二十多天再去找订单，已经晚了！那么就是说，正常的生产运作，至少应有两个月以上的订单在手，以保证工厂的正常运转。这就很明白了，什么叫“完成任务”？什么叫“工作做得好”？标准已经有了。一般好的工厂，订单从五月份，会排到十月份；也许还多！那么我们的差距又多大，就知道了？

那么，我们的业务经理、业务员，应该花多大精力去联系客户，下多大工夫去接订单，很明显了。这也依靠领导的支持，个人的业务技能水平，及个人的社交能力，和信誉度如何……如何让客户喜欢你？如何让客户高兴地、放心地把订单放给你？谈判不但靠技巧，还靠艺术性！个人的人格魅力也相当重要——有这样的情况：客户本来想放订单给工厂，可是一看，是某人负责此单业务时，客户突然决定不在这做了！因为某人信誉太差，或者名声太臭！？

而我要说的根本问题是：当前重点工作应该是“用什么办法可以使工厂迅速地提高产品的质量和产量”？因为，是否能接到订单？是否能接到比较好的订单？是否可以接到大订单？是否可以接到价格较好的订单？一串的问号，归结于“是否可以保证质量？是否可以保证交期？”质量和交期靠什么来保证？那就是工人的质量意识！就是工人的个人素质有多高的问题了。那么，显然工人的素质不会都很高；怎么办？就得靠我们的各级领导去教育、去管理！厂长、主任、班长等领导干部，首先要有“忧患意识”——管不好员工，我就不称职！搞不好生产，就是没完成任务！工人的质量意识没上来，就是我们的工作没做到位！没有好的质量，没有按期走货，就是没完成好本职工作！那么，还应该去领工资吗？自己应该有个“自知之明”吧？非要等人来罚么？所以，应该订立一个完善合理的奖罚制度，产量、质量 与工资、奖金紧密地联系起来！干得好，拿多少奖金都心安；干得不好，被罚多少都不冤！甚至是不称职的，该走人的就快走——不要在这里混刘总的钱！！！不下狠手，难以改变目前的局面！好比人得病，要手术，开刀吧？疼！不开刀？早晚会要你命的！为了有个健康的生命，必须忍一时之痛！等康复了之后，还会健康发展，不断壮大起来的！