我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗？”

　　　　“不打扰，当然不打扰，太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题，要不就是兴奋剂服多了。

　　　　“您感觉您家网速快吗？”

　　　　“这个嘛，我说不好什么是快呀。”

　　　　“您可以登陆我们的网站，那里有宽带测试区。有**电影测试”

　　　　“啊，我去过。”那里有五百多部电影可以**在线观看。

　　　　“您感觉怎么样？”

　　　　“片子老点。”我遗憾的说。

　　　　“（对方忍不住笑了一声，很快恢复正常语气）我是说你感觉速度怎么样，有没有停顿。”

　　　　“啊，这个呀，还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”

　　　　“是吗，停顿时间长吗？”

　　　　大概三十分钟吧。”

　　　　“啊？不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久，是不是死机了？”

　　　　“没死机，我取消暂停后，就接着放了。”

　　　　“啊？您自己暂停的？”

　　　　是啊，怎么了，我有事出去一下，不能暂停吗？那你们又不早说。”我真的很委屈。”

　　　　“......（电话里对方小声向同事要纸巾擦汗）没~没事，可以暂停，只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗？”

　　　　“让我想想......对了，那首《我愿意》我怎么下载不了啊，王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了，特有味道，你喜欢吗？”我真的很喜欢王菲。“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如.....”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌，说到兴头，还清唱两句，估计有二十多分钟，对方有点挺不住了。

　　　　“先生，您的歌唱的不错，可是我在工作，不能多听了，很遗憾。”

　　　　“哦，对，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什么单位的来着？”

　　　　“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。

　　　　哦......网通。你给我打电话有啥事？”

　 　话音刚落，只听电话那边“哐”的一声，接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字 　......

NO.4 以彼之道还至彼身

　　　　我对网通的话费查询台很有意见，每当你拨通号码后，电脑都会指引你按这个键那个键，往往查询一次话费需要按上十几二十次，最后还经常出现“系统忙，稍后再拨”这样无言的结剧。我决心报复，同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。

　　　　这日，机会来了，来电显示上提示，正在打进来的这个电话是网通公司人工催 交话费的号码。

　　　　“您好。我这里是网通话费中心。”

　　　　“你好。这里是**家。”