记者问：“地上的粉笔字很容易会被别人抹掉，或被水冲掉。城管是否有其他告知车主的方式呢？”

能主任说，目前郑州市的城管基本上都是用粉笔字来告知的。

记者又问：“通过车管所，可以很容易地查到车主的地址、姓名，甚至电话，在长达两年多的时间里，城管为什么没用这种方式通知车主呢？”

能主任回答说：“除了在地面上写粉笔字告知，没有规定要求我们必须用其他方式通知车主。”

记者：“城管拖走的车辆有没有扣车期限？车辆被扣期间，城管能否使用？”

能主任：“扣车期限不清楚。扣的车应该不能用。”

对于城管的解释，薛先生表示十分气愤。他说：“我的车被拖后现场根本没有任何告知，否则当时民警和保险公司的理赔人员到现场勘察后，也不会认为车是被盗了。拖车现场不告知，两年时间内都无通知，然后又把拖走的车撬开自己使用，这样的执法怎能让人信服？”

律师：城管拖车仅“粉笔字告知”违法

据记者了解，目前不少城市的城管部门拖走违章机动车后，都是用粉笔字告知的方式来通知车主。对此，有法律专业人士依据法律指出，城管拖车后，必须通知到车主，仅“粉笔字告知”，处罚程序明显违反《行政处罚法》的规定。

郑州市译达律师事务所王智勇律师说，对于行政处罚的执法程序，我国《行政处罚法》已有明确规定。行政机关首先应当告知车主作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知车主依法享有的权利。同时，对于车主不在场的，行政机关应在7日内将行政处罚决定书送达当事人。这样的行政处罚才是合法有效的。

此外，《道路交通安全法》也规定，拖车后应当及时告知当事人停放地点。

市城管：管城区城管明显错误

3月6日，记者又采访了管城区城管执法局的业务指导部门郑州市城管执法局。

该局主管局长孟志超说，管城区城管拖走违章车辆，长时间没有通知车主，并且私自使用被拖车辆，很明显是错误的，此事暴露出城管执法工作的一些问题。“首先是一些工作人员法律素质不高，然后就是执法程序不完善。目前郑州市城管拖车执法，大多是采用的粉笔字告知的方式，这显然是不完善的。”

孟志超还表示，该局目前已经责成管城区城管成立专门机构，依法尽快处理薛先生的问题。同时，该局通过这一事件加强对全市城管拖车执法行为的规范和完善。一方面，通知全市城管执法部门对该单位执法情况进行排查，如发现有长期没有通知被拖车辆车主的行为，要立即予以纠正，并向市局进行汇报。另一方面，将积极拓宽处罚告知的渠道，增加媒体通告告知和邮寄通知单告知的方法。

3月7日，薛先生告诉记者，3月6日下午，管城区城管已经向薛先生赔付了经济损失，并当面赔礼道歉。