2006年9月22日，我们买了位于通州区云景南大街北京启明星苑住宅小区2号楼房屋。2006年12月10日，我们收门。在装修的过程中发现房屋的墙皮大面积空鼓、脱落；部分墙面空灰（墙面与墙体未能粘和）。开发的几次脱落我们让工人进行了修补，但修补了几次还是不能解决问题。随后，我们找到了开发商，经多次交涉，开发商于2007年1月20日起对原告的房屋墙面进行多次返工（有物业的修理单、照片、录音为证），仍未能彻底解决，至今墙面仍然存在裂缝和空鼓现象。

现在，在多方面原因的情况下，我于2007年3月份搬进了新房，但现在墙面仍然存在裂缝和空鼓现象，这时再找开发商，开发商已经不预理采。开发商说不是他们的责任，你们愿哪告哪告？

遇到这种情况，现在真是不知道怎么处理好了？