保定读者李女士反映：今年初，保定联通公司搞促销活动，某品牌CDMA手机含100元话费售价仅为250元，无月租，单向收费，长途每分钟0.3元，每月最低消费18元。她为老人买了一部，并预存了200元话费，没想到200元很快就用完了，就又存了100元，一个多月就又用完了。老人说，他们基本没打什么电话。她到联通营业厅打出清单一看，每月话费仅有二三十元，但每月都有四五十元上网费，还“订制”了每月十几元的“神奇宝典”。可父母根本不懂什么网络，不可能用手机上网。联通公司营业员解释说，她这部手机中间最大的按键是个“炫键”，一不小心，碰一下就会上网。李女士怀疑，这是联通公司和生产厂家串通，故意让用户产生高额费用的。

■保定联通公司市场部就此解释说：一是CDMA网本身就是方便上网的通讯技术，几乎所有CDMA手机都有“炫键”设计，“神奇宝典”是联通公司为方便客户设置的增值业务。二是手机上网费用为每分钟0.3元，如果不小心按“炫键”上网，可能会产生较高的上网费用。用户可以通过设置锁定键盘，或者选择上网费用包月，大幅度优惠上网费。三是如果不再用手机上网，可以在营业厅申请办理取消手机上网业务。但之前一定要取消所有订制的增值服务，否则停止上网后，依然会每月扣除相关费用。