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离职原因考察技巧漫谈

  • 2007-09-01 17:47:31
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侠客:orientson82

那么如何考察岗位环境是否符合求职者的期望?如何考察求职者的特征能否适应现有环境?如何考察求职者的职业耐性、职业成熟度?其实这些完全可以通过考察求职者的离职原因、求职动机来实现。FBEI访谈法倡导对行为的考察,核心在于通过对测评者行为表现的考察,发现其潜在的心理特征。而招聘中也可以通过对求职者外露的反映(即求职者通过口述反映对外部环境的感知和满意度)和需求,暴露出其各方面的特征。深入考察求职者的离职原因,可以了解求职者外部环境各方面的满意和不满意,从而反映该求职者的价值观、求职动机、关系偏好、行为风格,以及求职者的职业耐性和职业成熟度,从而判断该求职者入职后能否适应新的环境。道理很简单,如果求职者因为某原因离开原公司,那就难保不会在新公司因同样的原因离开。

对离职原因的调查,主要可以从“简历审查”-“面试”-“面试后的背景调查”三个环节入手:

一、简历审查

看简历要带着怀疑的眼光去审查,不要被求职者在简历里所描述的光环所迷惑。首先,应该在脑海里像放电影一样,清晰地记住求职者的从职经历,简单地说就是该求职者经历过哪几个部门?哪几个岗位?每个职位阶段的起止时间?从简历描述中对求职者以前的职位经历有全面的了解,并关注简历里的一些重要细节和职位经历的逻辑关系,注意其中可疑的地方,达到判断职位经历的真实性、真实的离职原因和内在的求职动机。

常见的离职原因可疑的简历主要有三种情况:

(一)、频繁跳槽并以个人发展为由的。通常情况下频繁跳槽的人要么是能力差,在原公司混不下去;要么是眼高手低,缺乏职业耐性,对工作环境近于挑剔或对某方面的条件要求很高。这两种情况都是简历筛选时需要留个心的,要么干脆不要邀请面试,如果邀请面试,那么应该着重考察职业耐性。

(二)、以公司职位空间有限为跳槽理由的。碰到这种简历,可以根据该公司的行业环境、企业性质、公司的发展及管理现状判断是否属实,这需要招聘主管平时注意了解相关行业及知名公司的动态及内部管理信息。如果无法判断,可以在面试时着重探究,了解职位发展空间具体有限在哪些方面,并通过事后的背景调查进行求证;

(三)、原公司知名度较高,职位较高却主动求职的;以及原工作前景良好,却应聘并不如意的职位的,如从事设计人员主动应聘工艺、采购人员主动应聘跟单的。笔者曾经碰到一名求职者,自称是东莞三星品质部长,且2年内在三星公司连获提拔,简历中工作职责、内容描述用了相当专业的语句,时不时参杂一些英语的管理词汇,吹水的水平搞得相当高超,差点被忽悠了。后来觉得这么大一个角色,没理由主动求职、自降身份的,所以面试时就留了一个心眼,没想到这家伙面谈时吹水的功夫也是一流,天南海北地狂吹了一气,后来深入地了解,才知道只不过是东莞三星的一个外协厂的厂长,这个外协厂甚至还没有被三星登记在册。当然,从事过一段时间招聘的人员,会发现东莞这样的人员大把人在。

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