维修退货尽是等待

　　在王建祥寄回这款问题手机后，对方当天便来电话说收到了，会认真进行检测维修。但随后却一拖再拖，检测结果迟迟未能出来。

　　“等了好几天都再没回话，打电话过去问，他们说还没查出来问题，再等等看。”王建祥没想到这一等又过了十天都没回音，再次打电话过去，对方说检测出来了，这款手机确实存在问题，但修的话恐怕还要点时间。

　　“我当时很生气，坚持要退货，他们就再三劝说我别退。说什么任何一款手机都存在问题，只是问题出现的迟早不同，早出问题早解决就好了。”他的退货要求没有得到正面回应，相反的却得到了对方长篇大论的劝说。

　　几天后，手机被寄了回来，他拒绝签收将手机又退了回去，坚持要求对方退款。随后，他不断打电话给销售点协商，但一直没有结果。

　　“前后耗了40多天，打电话进行协商也起码有二三十次了，而且每次都是我打过去，电话费也快上百了。”气愤的他只好拨通12315进行投诉。