SaaS软件即服务（Software as a Service）是一种新的软件服务模式，它是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，而在21世纪开始兴起的。它通过Internet提供软件，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，用户不用再购买和安装软件，而是直接向厂商租用基于Web的软件。在SaaS模式下，用户也无需对软件进行维护，服务提供商全权管理和维护软件。

这种在线使用软件的服务越来越受到人们的关注，传统软件供应商、互联网企业、政府机构都纷纷意识到SaaS的广阔前景，并投身到这一产业洪流中来。一条明晰的SaaS产业链逐步形成，势必带来软件产业的一场革命。

汕大永图公司是这场变革的主动倡导者之一。早在2005年，该公司就组建专门技术团队，致力于SaaS模式的研究和开发，力图将自身数年的网络营销服务经验，融合到一款在线服务软件中。经过两年艰辛研发，终于在2007年初，推出国内首款在线网络营销信息发布软件：E脉通（中文版embtb.com；国际版embtb.net）。该软件采用Web模式，用户只需要登陆到E脉通运营网址，登陆用户名和密码，就可以直接在线操作，进而将自身企业供求信息，发布到数千个BTB商务平台。

基于B/S结构的E脉通系统的推出，让业界耳目一新！通过在线服务模式，用户只需通过Web浏览器访问即可进行相应操作，而无需安装任何插件或软件，为客户带来了极大的便利！产品一经推出，深受市场欢迎。

长期以来，国内网络营销信息发布软件均采用下载、安装的模式，使用起来很不方便。很多中小企业用户，或因为电脑装备落后，机器根本无法支撑这些安装软件的运行（非常占用内存，一发布机器就瘫痪）；或因为缺乏专业的网络管理人员和必要的电脑知识，无法合理操作界面复杂的软件；或因为业务繁忙，没有时间去使用和发布信息。造成这些软件在购买之后，长期搁置，变成摆设。

另一方面，作为软件提供商这边，也不得不面对客户各种各样的使用问题，疲于应付。安装软件维护相当困难，很多企业客户碰到机器中毒，系统重装等小问题，都会造成软件无法使用，进而投诉。造成传统网络营销软件厂商的客户服务部门，基本上是在帮客户处理系统故障，很难进行进一步的引导和服务。

E脉通推出后，很好地解决了这些问题。一方面，在线软件无须安装、升级的特性，使企业用户只要能上网，就能使用E脉通，几乎对用户的硬件装备没有什么大的要求。用户在遇到操作困难的时候，可以直接在线接受培训；在缺乏专业操作人员和工作繁忙的时候，可以授权E脉通客服部代为发布信息；而所有操作记录，都将完善保存在系统中。大大减少了用户使用软件的困难，提高了软件的使用频率和使用质量。