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12.不一定，如果路由器本地环路测试通过，仅能代表本地线路设备没有问题，而不能说明接入商没有问题．

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13.

a：如在交换机和网络核心交换机之间用的是级联链路，当终端比较多数据传输量较大时，级联链路就可能出现拥塞而造成客户端网速慢。解决方法就是将级联链路用以太网通道代替。

b：当客户端的网络传输设备没有达到100M时，如只有10M，那么客户端就不可能走到100M。 - 畅通网络 因为有我)_ d p T I5h5w k7U.Rt

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14.SAN是指存储区域网络，它是一种高速网络或子网络，提供在计算机与存储系统之间的数据传输。一个 SAN 网络由负责网络连接的通信结构、负责组织连接的管理层、存储部件以及计算机系统构成，从而保证数据传输的安全性和力度。