在这个不断推陈出新的信息时代，购买一台跟得上潮流的科技产品，享受前沿技术带来的方便是每个消费者的梦想。但北京的王女士买回的一台具有“尖端技术”的电脑却给自己带来了麻烦。

　　新装置新技术是麻烦制造者

　　今年8月8号，家住朝阳区的王女士来到朝阳区百脑汇2016号商铺——北京搏肽天骐科技发展有限公司，打算给儿子购买一台笔记本电脑。因为之前听朋友说宏基牌笔记本电脑质量还不错，所以她先在网上查看了宏基官方网站，而这家商铺正是宏基笔记本经销点之一。

　　经过销售员的一番“热情”介绍，王女士对其中一款型号为4520G的宏基笔记本电脑比较中意，因为这一款具有红外线传输功能，可以与自己家里的另一台IBM笔记本互传数据。销售员也一再强调该款笔记本的红外线配备是其他机型所不具备的，属于新技术开发的新配备，随即报价8400元，并承诺8天之内可以无条件退货，三年内保修。

　　王女士认为这样的价钱和如此的承诺是比较不错的，于是便付了钱带电脑回家。但就在第二天，问题便出现了。

　　当时王女士正在办公室用这台笔记本电脑给北京市旅游管理局翻 译一份重要文件，由于天气较热，同事用遥控器打开了空调。就在同事开空调这一瞬间，王女士正在使用着的电脑突然变为黑屏，之后便出现了许多英文，但这些英文在长期从事英语翻译工作的王女士看来，根本就是毫无语义逻辑关系的乱码。

　　无奈之下，她将电脑重新启动，而重启这个过程竟然花了十分钟，更不思义的是，重启以后，王女士之前正在运行的文件全部丢失。

　　“这样的损失对于一个翻译工作者来说，实在太大了，不只是一上午的工作白干了，而且之前的翻译出来的东西也都不见了。”王女士觉得这事太不合情理了：“一般电脑就算是断电，也会把断电前的资料自动保存下来，可这台笔记本把资料彻底清除为零了，这怎么也说不过去呀。”

　　为了查找电脑问题所在，王女士和同事一起排查了可能导致问题的各个方面。但电源显然不存在问题，而病毒则更不可能，因为电脑尚未连接网络，且自身有很可靠的防病毒软件。经过排查最终确定为空调遥控器，于是再次使用遥控器，同样的情形再次发生，且屡试不爽。

　　于是王女士打电话给经销商北京搏肽天骐科技发展有限公司询问，对方说可能是该电脑的红外线装置和某些空调遥控器有冲突，建议她将红外线装置关闭，或者不要使用空调遥控器。

　　在这样的建议下，王女士只好不再使用该电脑工作。晚上回家以后，她在自己家再次试验，并把自己另外两台同样具有红外线装置的联想和IBM笔记本电脑开启，结果只有新买的这台宏基4520G笔记本电脑会受到影响，一再黑屏丢资料。