商务手机只能当普通手机用一周后，尤艺华在自己的家门口拿到了绿力GT-M92。“虽然在外观上，这个手机和电视里演示的一模一样。但是，七星电视购物广告上说，这款手机具有商务PDA功能，比如说手写键盘双输入，隐私空间远程控制等，在操作后，电视里介绍的这些功能倒是有，但是并没有电视购物里介绍的那样方便，比如它的手写功能不太方便，输入标点的时候要用笔点，我父亲觉得那些标点按钮太小，点起来太麻烦。”最让尤艺华郁闷的是，手机在使用一个星期后，就开始出现故障，“明明电视购物里介绍这款手机的摄像头是130万像素，但实际上它只有30万像素。我对相片的质量有一定的研究，640×480不可能是130万的分辨率，而这款手机最高的分辨率就是这个，我是放在电脑里看出来的，相片属性也是这么说的。”尤艺华很坚信自己的怀疑是正确的。

（经过本刊记者的拆解评测，绿力GT-M92采用的MTK 6226BA主控芯片的确不支持130万像素拍照，只能支持30万像素拍照。因此七星电视购物广告中130万像素拍照字样的宣传的确不妥）“而且，我只是用手机打电话、发短信，结果只用了6天，就算待机可能会长点，也绝对不会超过1个月。有时还会出现别人打不进电话来，虽然他们打通了，但我儿这就是没显示，就和没来电话一样。”虽然，绿力GT- M92手机有诸多的毛病存在，但是尤艺华最后还是很客观地给了它一个肯定：“我现在还用着这款手机，只是拿它打电话、发短信。实话说也就是它的屏幕还算不错，够大、够清楚。”

◎ 想退货？不易

“我之前给销售小姐打电话询问关于其手机质保问题时，他们承诺说30天内如手机有任何的非人为的质量问题，经过绿力手机厂家指定的质检部门检测，都可以把手机费用全款退回。”但是，当尤艺华手中的绿力GT- M92手机真的出现了问题，他拨通七星电视购物所提供的维修服务热线，要求他们给予退货时。“我说手机像素只有30万像素，她说两天后我们给予你答复。两天后，她说你拿到绿力手机质检部去测试，我就给那个质监部门打电话，说明情况后，他们说没国家标准。我也不明白他们什么意思？再打就没人接了，打电话都是占线的声音。”此时的尤艺华明显地感觉到自己的无奈。