今年的维权主题是“消费和谐”。但是，目前的房地产市场仍然存在诸多“噪音”，这些“噪音”让消费并不“和谐”。在由北京消费者协会等主办的“诚信树品牌，责任创和谐”3·15主题会上，北京市消费者协会秘书长张明介绍，去年年底和今年初北京消协做了一个关于北京商品房消费者满意度调查。调查显示，六成消费者对房地产的诚信评价比较低。那么，2006年究竟有哪些不和谐的“噪音”需要清除呢？

　　1　商品房质量问题突出

　　房屋质量问题一直在各类投诉中占主角，中消协法律部副主任陈剑表示，近三年来商品房质量问题呈上升趋势。2004年在各类投诉中占51.63%，2005年占52.99%，2006年就占到了59.45%。2006年最惹人关注的莫过于逸翠园质量维权案。 事件回放：

　　2006年12月23日～31日，逸翠园一期收房。但是准备收房的业主们发现，自己花了巨资购买的新房存在着很多质量问题：比如房屋楼板太薄、空调管线布线凌乱、一些房屋漏水以及部分墙体倾斜等。根据已经收房的业主列出的清单，问题多达25条。业主成立了业主集体收房维权工作委员会，频频上访，拒绝收房。

　　点评：房价不断增长，但是房屋质量却与价格不符，消费者投入大笔资金购买的房屋，并没有得到足够的质量保障，也希望引起监管部门的重视，保护消费者的权益。

　　2　合同纠纷日益增多

　　在各类投诉问题中，合同纠纷也日渐突出。据陈剑介绍，2004年此类问题占总体投诉的17.75%，2005年上升为18.05%，2006年则高达19.73%，上升幅度比较大，合同纠纷也显示出目前商品房领域的一个不和谐的因素。2006年在这个问题上比较突出的维权事件就是天之骄子收房事件。

　　事件回放：

　　2006年7月25日，北京市朝阳区“天之骄子”小区的60多名业主因开发商交房延期，业主怒告开发商。“天之骄子”于2005年面向市场销售，并且打出“借得西湖一角，堪夸其瘦，烟花三月，不必南下扬州”的广告词，提出要给业主提供自然清新的社区景观。但至收房时，小区仍是一片狼藉，与广告相去甚远。并且，在延期赔付问题上，也无法与合同的约定相一致。

　　点评：广告与实际不符，也是目前投诉中比较多的问题。据国家工商总局消保局局长滕佳材介绍，2006年全国工商系统违法广告案件2890件。查处房地产经济机构违法违章案件2524件，案件总值3000万元。由此，也说明了，诚信在房地产行业还是任重而道远。

　　3　物业纠纷依然突出

　　物业管理出现的问题也一直在各种维权问题中较为突出和棘手。2006年最为“知名”的维权案例无疑就是美丽园物业案。

　　事件回放：