为了让消费者能够更全面的了解汽车各厂商在售后方面的服务态度以及投诉解决情况，315投诉网发布《2007年度上半年汽车投诉统计报告》，并根据统计数据公布《2007年度上半年汽车投诉十大案例》。透过之前两期统计报告的影响，这一份报告正日益成为众多消费者评估厂家服务质量好坏的重要参考。随着全国各地方兴不艾的汽车消费正在日益得到普及，今年上半年的投诉量也较之去年有了很大的提高。统计报告显示，今年上半年投诉768宗，其中无效投诉26宗，已协调完成的投诉622宗，正在处理的投诉120宗。投诉量同比去年增幅超过200%。

主要特点：

1、中高档车型投诉快速增长；

2、二次(或以上)投诉呈下降趋势，原因为各厂商积极配合协调，直接提升了投诉人的满意度；

3、质量投诉仍占绝大多数。同时刚过保修期就出问题的投诉比重也越来越重；

4、群发性集体投诉越来越频繁，凸显消费者意识的普及；

5、自主品牌车型的投诉量仍大于合资品牌的车型