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不想委屈的做情商高手

2007-08-11 17:56:15 | 点击:0 | 评论:0 | 好评:0 | 坏评:0 | 第1页/共1页 << 上一页 | 下一页 >>

侠客:xiongtao120
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昨天在公司失态了,不知道我的火气怎么那么大,平日尽量显得温和的我居然在这个一百来人的空间里大叫“别吵了”!把周围人着实吓了一跳。不知道是不是压抑得太久,还是情绪已经不能被自己所控制。我已经攥着拳头忍了好几忍了。

有人说:懂得管理自己情绪的人才能得到一切。情绪化的人总会有发展的瓶颈。可是情商高是不是意味着要丧失一切喜怒哀乐的表情。可能我太肤浅了,几年前我一直用一种“以和为贵”、“温文尔雅”的态度来和别人交往。哪怕我并不喜欢这样的人。最近我发现被磨光的棱角好像又重生了一样,我为什么要和别人采用同样的人生观来生活。我为什么不能活得像我自己?不高兴就是不高兴,开心就是开心,干嘛要假装高姿态?!他们吵吵闹闹不是一天半天了,我并不认为我们应该承受,或者说忍受。大家的工作职能是不一样!但不意味着我们应该妥协。不能给用户创造良好的产品和使用感受就算了,但也不能让用户连接受好的服务的权利也丧失了吧。人不能太自恋了,适当考虑一下周围人的感受吧。

最近我总是跟大家说要以一种同理心来与用户沟通,其他的岗位也一样。不要以为高人一等,更不要嗤之以鼻。总有一天,你们会明白,高傲的结果必然是自毙。

想再建立一个空间,给自己一个更高的天空去呼吸!

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