移动用户：我觉得在你认为我家猫肯定没你们的卡值钱，但我看我家猫比你们卡值钱，咱们关键角度不一样，你们的卡可以为你们创收利润，我的猫为你们创收不了大利润，对吧，你不要老是把卡弄……我补不补卡我无所谓我就觉得那张卡也无所谓，我现在那猫怎么办啊

服务小姐：您好，那这样的话猫具体为什么吃了您的卡那肯定是您自己管理不当，就是说对这个猫……

移动用户：我把卡放在桌子上，它自己出来吃的，怨谁啊，怨桌子，怨我，怨卡，怨猫了？

服务小姐：那您可以怨……找移动公司吗？就是因为它是移动公司的卡吗？

移动用户：对阿，它要是联通的卡，我就打联通的电话了，对吧，我肯定不会找你

服务小姐：我没有办法来帮您解决的

移动用户：那你们就关门吧，是吧，你们连这个问题都解决不了

服务小姐：那你只能是……

移动用户：不能遇到困难的问题就推托，不能遇到简单的问题就帮人解决，对吧

服务小姐：您好，有理的问题我们可以解决，没理的问题……

移动用户：我这不……这不无理啊 我家猫吃了移动的卡，我给你打电话问一下，你说是不管，你说是谁没理啊

服务小姐：那您就去移动营业厅好吗？咱们1860……

移动用户：我去了，人家说不行，要不就把你们董事长叫下来，把他叫下给我，我给他打电话，你们投诉电话多少？

服务小姐：我们没有，1860就可以受理的

移动用户：哦，受理，意思就你来……就你来推脱我，是吧？

服务小姐：你好我不是推脱您，如果您认为我解释不合理的话，我可以向上级领导来反映这个问题

移动用户：那你找你们上级领导

服务小姐：那现在只能留下联系方式，我只能现在是……

移动用户：我没联系方式，我卡都让吃了，我去哪留下联系方式？

服务小姐：现在就可以，您……

移动用户：你打电话打到猫肚子里吧，怎么我能接啊

服务小姐：您现在不是打进来

移动用户：我这个电话只能接不能打

服务小姐：好了，可以接就够了，我们给您打过去

移动用户：你们那说话我不相信了，现在对你们产生怀疑了，下回我准备换联通的卡了是不，我跟你说你有少了一位顾客，我告诉你，不是我说了

服务小姐：您好……

移动用户：你别以为阿，你无所谓，你少一个无所谓，我们中国可多顾客了，你们顾客都是一名一名攒起来的，不是说一下子就那么多，对吧，你丢失一位就是丢失一位了

服务小姐：您好，我并不是……我没有起意思的，就是说如果您对我的解释不认可，我只能做到这么多，对吗，我……

移动用户：我想……等一下，我，请问一下你什么学历阿

服务小姐：我的学历跟咱们业务没有关系

移动用户：可以透露点吗？