典型例子

　在办公室大发雷霆

　　Charles最近感到很郁闷，他负责的一个项目需要和另一个部门合作完成，而和他直接合作的是一个年轻的女孩。由于经常在一起讨论，难免会产生一些摩擦，坏就坏在，每次遇到意见不合的时候，那个女孩就会表现出很不高兴的样子，有时甚至会在办公室对他大发脾气。

　　Charles一直告诫自己要忍耐，但是却发现情况好像越来越糟糕。如果你是Charles你会怎么办呢？

　　专家点评

　　在合作的过程中，和团队人员发生人际冲突时，你首先要有的一个思维结构是，她/他为什么会这样？然后再去找原因。