图一功能示意图

学生：“在线教师”、“主题研讨室”嵌入学校网站，学生不管在校内还是校外，都可通过访问学校网站达到师生互动的目的；

家长：通过固定电话、手机拨打“家长热线”，借助语音提示，及时了解子女在校情况；

教师：通过计算机在线提供“在线教师”服务，通过学校分机和家长沟通；通过访问学校网站，和学生互动；

n “在线教师”

嵌入学校网站，开辟“心理咨询师”、“专业课教师”专栏。学生通过浏览学校网站，访问以上专栏，直接和在线教师语音对话。

l 心理咨询教师

ü 点击 “在线心理咨询师” 即可语音交流

ü 教师可录音，把对话作为心理咨询案例收藏

l 专业课教师

ü 点击 “在线专业课教师” 进行语音交流

ü 浏览教师课件过程中，点击 “在线教师” 进行语音交流

ü 学生可录音，把对话作为学习资源收藏

ü 系统后台自动统计在线咨询点击率

n “主题研讨室”

嵌入学校网站，开辟“主题研讨室”专栏。本校学生、教师，其他学校学生、教师通过浏览本校网站，访问这个专栏；就特定主题进行语音交流；“主题研讨室”设主持人方式，用于控制、维护研讨室的秩序。

n “电话助理”

“电话助理”是个终端软件，可安装在教师的计算机里，开机自动启动。该软件通过 “平台服务器”的控制提供“在线状态设置”、“智能通讯录”、“点击呼叫”、“语音邮箱”等功能。

l 在线状态设置：开启或关闭在线教师支持

l 智能通讯录

ü 自动下载通讯录，并实时刷新

ü 树形显示教职员工通讯录

ü 可查看、设置分机状态

l 点击呼叫

ü 点击“智能通讯录”的其他教师名录，平台自动呼叫对方分机；

ü 接通对方分机后，自动回呼本方分机，摘机即可通话；

l 语音邮箱

ü 给指定家长等留言

ü 检查语音信箱，收听家长等留言

ü 回复家长等留言

n “家长热线”

“家长热线”是家长了解其子女在校情况的一条热线。家长可用任何电话拨打这个热线，通过语音提示自助收听子女学习成绩，在校表现，班级通知，学校通告等；并给学校、班主任留言。“家长热线”可获取的有关信息需要学校的教学管理软件配合，家长收听的内容来自于学校教学管理软件的数据库内容。并且，语音提示的流程及家长收听的内容可动态编辑，以适合不同学校的实际需求。

二、网络部署结构

学校一般已架构传统电话网络，使用传统交换机PBX，实现内部分机互拨，同时拨出外线；在较发达城市，很多学校建立了内部局域网、数据中心，结合学校管理软件，实现内部数据管理和共享；还建立了可高速接入互联网的宽带，开设学校网站，展示学校互联网形象。也就是说，很多学校已经成功部署传统电信网、IP网，但目前两者完全是独立的，无法实现两网之间的信息共享。