5月18号上午，很多诺顿的用户在电脑弹出一个病毒对话框之后，重启之后就不能进入windows系统了。原来是诺顿的最新病毒定义码，包括了windows系统的两个系统文件，导致杀毒之后系统崩溃。

然而，在6月18日时，又传出江民误报系统文件，导致用户系统崩溃。这不仅让人感叹，我们上网离不开的杀毒查毒软件成了双面剑，它可以让我们远离病毒的烦扰。但现在，这不仅仅是一个茶余饭后的话题了。实际上病毒软件误杀事件是不可避免的，尽管导致这现象有不可避免的技术问题，网络时代，各种各样的病毒，木马，后门程序。无孔不入。这很大程度上的说明了杀毒软件误杀的增多。这不仅仅影响网络的安全，还和用户的利益息息相关。