分析：对于不熟悉电脑的新手而言，比较容易中招。众所周知，电脑故障分为硬故障和软故障。很多时候电脑出现蓝屏死机、运行速度变慢等故障是由软件引发的，例如病毒发作、驱动程序冲突等。多数维修商在处理这类故障时，顶多只收取少量的调试费用，甚至免费。然而，少数不良维修商借机谎称某某硬件已损坏、必须更换等，使得用户乖乖地掏腰包。

　　“罪”名五：中介转包

　　典型表现：一些不起眼的小店往往什么样的维修活都敢接，不仅收费较贵，且维修质量难以保证。

不少实力有限的维修店宣称各种产品都能修，其维修水平令人难以放心

　分析：遇到类似这样的事情，你不必感到诧异。这类电脑维修商大多承诺“修不好不要钱”，但因实力有限，索性将维修业务转包给其它实力更强的维修企业，自己从中收取差价（即中介费）。由此可见，交由这类维修店进行维修，所需费用将超过维修产生的实际费用，这显然不划算。此外，由于无从得知具体是哪家维修店承接了实际维修活，因此维修质量难以保证。

　　“罪”名六：争取回头客

　　典型表现：有些维修商不仅服务及时，且收费也不贵，看上去似乎并没有任何问题。然而，大凡经过其维修的电脑会变得十分“脆弱”，往往刚修好没几天，又会出现相同的故障，只得再次送修。

　　分析：很显然，用户已成为了这家维修店的老顾客。消费者大多会有这样的心理，即在某店消费，如果十分满意对方的服务，则很可能再次光顾。于是，少数不良维修商抓住了消费者的这种心理，尽管每次服务态度较好，收费不贵，但是在维修故障时埋下伏笔。比如，使用劣质配件，用不了多久便又坏了；或者只处理了主要故障，留下一些并不打紧的小故障，今后很可能再次送修。如此一来，用户则在不知不觉中掉入不良维修商精心设计的圈套。

　　“罪”名七：夸大其词

　　典型表现：原本是板卡上某元件损坏所引发的小故障，却被说成是严重的硬件故障，必须更换整个配件才能解决问题。

　　分析：这样的例子不胜枚举，比如因电容爆浆导致显卡无法正常运行的故障，原本只需更换电容即可解决，可不良维修商提出显卡被烧坏，必须进行所谓的大修或更换新显卡才能解决。尤其是早期的配置，配件大多很难买到，于是维修商趁机将回收的二手产品高价卖给用户，从中牟取暴利。如果用户不愿更换，维修商继而大幅提高维修费用，狠狠敲上一笔。

“罪”名八：指鹿为马

　　典型表现：尚在保修期之内的电脑发生了故障，商家却推说是用户使用不当或不可抗拒的原因造成，超出了保修范围，只能付费维修。

　　分析：在三包规定中，属于人为或者天气等因素造成的损失，厂商可以不予保修。于是，一些不良维修商便充分利用这一规定，逃避应尽的保修义务。更有甚者，维修商一边将仍在保修期内的故障配件返厂维修，一边向用户收取本不存在的维修费。由于用户缺乏对电脑的基本了解，这使得不良维修商的这些招数屡试不爽。