7月4日，有市民报料，称在永乐电器老西门店换U盘时遭到店员殴打，由于被一脚蹬到了肚子上，现在有可能患脾肿大。新民网随后连线永乐家电，该店经理称打人者并非本公司员工，而是一名“精神有问题”的顾客。

这位左姓顾客告诉新民网，自己在永乐电器老西门店花了150元买了一个U盘，但由于拿回家去无法正常使用，遂于7月3日下午3时许赴永乐电器调换。销售人员将其领到一台电脑处试用，却发现U盘没有问题。左先生当时要求自己亲自检验一下。

左先生说，自己在检查U盘的时候，突然在旁边出现一个男子，挥拳对自己进行殴打，口中还称左先生使用的电脑是他的。左先生告诉新民网，当时有几十个人在现场围观，自己被这个男子追打着跑了几十米，最后围观顾客拉住了这名男子。但不料该男挣脱出人群，又抬腿在自己肚子上蹬了一脚，非常疼痛。

左先生说，后来永乐电器出面报警，还将自己送往医院验伤，并负担了相关医药费。医生称其身体目前大概无碍，但如果以后疼得厉害，就有可能是蹬揣时伤及脾脏，造成脾肿大。

左先生称，自己当时怀疑打人者是永乐家电店员，因为自己使用他的电脑，所以挥拳相向。但他也指出，打人者并没有穿着永乐的制服，也没有佩戴胸卡等证件。

新民网随后连线永乐电器老西门店。永乐电器的王经理告诉新民网，因为打人者当时溜走，现在无法证实他的身份，但可以肯定的是此人不是永乐员工。

王经理称，自己后来听一些员工说，这个人是一名二三十岁的男性，精神有点问题，因为天热，最近总到店里“乘凉”。王经理还表示，今后会加强店内保安系统。