典型例子

　　在办公室大发雷霆

　　Charles最近感到很郁闷，他负责的一个项目需要和另一个部门合作完成，而和他直接合作的是一个年轻的女孩。由于经常在一起讨论，难免会产生一些摩擦，坏就坏在，每次遇到意见不合的时候，那个女孩就会表现出很不高兴的样子，有时甚至会在办公室对他大发脾气。

　　Charles一直告诫自己要忍耐，但是却发现情况好像越来越糟糕。如果你是Charles你会怎么办呢？

　　专家点评

　　在合作的过程中，和团队人员发生人际冲突时，你首先要有的一个思维结构是，她/他为什么会这样？然后再去找原因。

　　通常情况下发生的原因有：

　　1. 对方本身的性格就是这样，天生如此不好相处。

　　你要看她/他是不是对所有的人、所有的事都这样，因为这表明了她本身的性格是否如此。你要判断的是对于这件事情应该以谁的意见为主，如果是她，那么你就需要去适应；如果不是她，那么建议你尽量地尝试跟她合作，通过沟通、引导来达成你们共同的目标。