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山不靠近我,我就走近它

2007-07-02 16:27:05 | 点击:0 | 评论:0 | 好评:0 | 坏评:0 | 第1页/共2页 << 上一页 | 下一页 >>

侠客:daidan132
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理想,是对面山上的风景,看上去很美。目标,是插在比赛终点的旗,除非放弃比赛,否则终究会到达,无论名次,只要到达了就是成功。

一年前刚到这家上市公司工作的时候。对于药品行业、招投标方面工作一窍不通的我自信的来到这个做药品招投标行业的公司。报到前三天,在王府井书店买了一本《药品集中招标采购指南》。报到后的三天我在公司新员工中展露头角,让领导对我这个刚入门的新人有了不错的评价。这是我知道必然会有的收获,三天啃了一本特专业的书,目的就是为了赢别人这一小步。

换想初三的时候,因为初一、二太贪玩儿荒废了功课,初三了才想要好好读书。矛盾,自己落下的功课太多,追也追不上。于是放弃了。只是心里默默祷告,出现奇迹吧,给我次机会让我考到高中,我一定努力。必然奇迹没有出现。现在想想如果当初不放弃,或许不会错过升高中的机会。山在那里,它不会主动靠近我,只有我走过去,才能贴近它。

高职大专毕业,我和4个同学来到了北京,北京02年的就业和07年没有太大的区别,都一样很大压力,尤其是酒店管理专业(北京的星级酒店90%工作人员都要求是本地户口)。我很幸运,找到了一份四星级酒店服务员的工作。大学毕业了,做酒店最少也要混个主管做吧,怎么做个服务员就满足了?我的幸运是因为我有了个起点,开始了这场比赛。

做了两个月服务员,我被调到福州的总店做主管。后来半年内我升职为中餐部经理。收入也是同届毕业中偏高的。同学们开始羡慕我机遇好,晋升快,工资高。其实我很想跟他们分享我的经验。晋升,确实需要机会,但机会也是自己创造。我相信一句话,机会是给有所准备的人的礼物。在每一个岗位上都要让自己与众不同,简单的服务员工作,在我做来除了基本功,还要搜集各种酒水知识、名贵佳肴典故、最近新闻要事……,这些让我与顾客间有了沟通,顾客在我的身上能够了解酒水、佳肴的知识;时事、要闻让我与顾客有共同的语言;品尝美味之余更有收获自然更得顾客的赞许。服务的目的达到了,我的与众不同也实现了。这么突出的表现自然领导心中有数,为了发扬我的优点我被调到大堂做迎宾工作,迎宾基本上应该是“欢迎光临”“慢走,欢迎您下次再来”。在这个岗位上如何做到与众不同?没有做不到,只有没想到。我做这份工作的时候看见大堂中有踌躇、选择中的客人就会主动迎上前,为其推荐中餐的特色,邀请到中餐用餐。这样,我做迎宾,客人自然比平日要多。酒店的老总、人力资源部的总监,经常出入大堂、检查工作,自然我就又有了机会。哈哈,机会一步步紧追我,没到两个月我成了中餐主管,听着有点神,其实每一步都凝聚着智慧。要做好一件事总有一个闪亮的切入点,我们读书的时候学过“量”的积累到“质”的飞跃,在我看来用到这里再恰当不过。

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