提起中小企业信息化服务,人们首先想到的就是B2B电子商务,但是对于中小企业的发展而言,光有业务是远远不够的,横亘在中小企业发展道路上的障碍就是管理。不知道管理、不懂管理、管理差的普遍现象是中小企业难以逾越的坎。
国内的企业门户网站“一大把”最新推出的专题《中小企业如何突破管理瓶颈》,以企业资讯的形式为中小企业提供帮助。北京大学人才研究中心研究员陈大为在接受记者采访时指出,这样的专题也意味企业信息化服务不再仅仅是B2B电子商务,而开始真正关注中小企业发展的全面需求。
中小企业管理需求突出
美国研究中小企业 管理的 教授塞若坡利思认为有五项因素使中小企业暂时获得了成功,一是机会主义者,二是行动者,三是冒险精神,四是充满自信,五是身心健康。随着企业的发展变大,以上创业成功因素并没有转化为管理优势,或者说根本就无法转变成优势,普遍转型成为企业急需解决的问题。
一些中小企业有时候靠机会主义或者个人影响力带来的短期机会获取成功,之后却不能够逐渐形成新的优势来发展壮大企业,给企业一个长期的目标。同时,中小企业往往通过艰苦的创业获得一定程度的成功,但暂时成功的管理者也因此充满自信甚至自负,只相信自己的经验,如果只是局限在个人为人方面倒不是太大的问题,但是以此经营企业则可能把企业带入陷阱。经验主义最大的问题,就是没有动态的看待行业、市场、竞争、客户等商业变量,周围所有的事情都在发生改变,唯有不断创新才能生存。
陈大为分析指出,小型企业的重点是业务,中型企业的重点是财务,大企业的重点则是审计。中小企业的发展正是处于业务和财务之间,如果企业发展到了一定规模,还在以业务为重,其结果就是前面捡芝麻,后面丢西瓜。
可见,中小企业对管理资讯的渴求凸显了一大把网站作为企业门户的价值,也是B2B之外的另一种需求。
管理资讯帮助中小企业少走弯路
面对中小企业成长过程中遇到的困境,陈大为说:“很多中小企业总是把电子商务简单地理解为做生意,管理的思想在中小企业管理层脑中十分淡薄。但是日益激烈的市场竞争,迫使中小企业需要加强自己的管理,规避风险以及提高竞争力。”
大中型企业由于其固有的规模,往往掌握中小企业所不具备的优势资源,包括资金、技术、人才、销售渠道等多个方面的优势,而中小企业则往往位于大中型企业的上下游或某些特定细分市场的边缘地位。中小企业对基本的求生存、找商机、营销推广等基础服务需求与大中型企业存在极大的不同。大中型企业需要的是复杂而系统的市场资讯、深度分析并且能够为咨询服务支付高昂的费用,相比之下中小企业需要的则是能够对具体工作起到指导作用的资讯服务。







