不过，像丁志锋这样的开发公司的代表却有自己的看法：“我们就好比卖刀的，你很难确保所有客户买了刀都是拿去切东西，而不是杀人。”他认为，开发企业的出发点只是提供了一个便捷的平台和服务给用户，而用户在使用过程中存在的问题，服务提供商只能通过技术、管理等手段予以提醒。

据了解，像“企信通”这样的短信平台，其实已经建立了自己的监控制度。中国移动明确要求接入“企信通”的企业对自己的客户实行备案，也就是说，如果有客户通过这个平台群发垃圾短信，实际上是有案可查，可以追根溯源的。不过，由于并不是全国所有的地区都监控得很严，利用企业短信平台群发垃圾短信的现象时有发生。对于这些外地发来的短信，追查起来难度又更大了。

广东外语外贸大学法学院教授李研认为，短信群发技术和短信息群发工具是一种新兴技术，虽然如何对其进行规范在法律上存在空白，但是这些技术本身并不违法，目前也只能采用一些部门、行业内的有关条例作为行政处罚依据。