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深耕细作合作共赢--访radware总经理赵军
2007-06-27 18:47:11| 点击:716| 评论:0| 好评:0| 坏评:0|第3页/共3页 << 上一页|下一页 >>
侠客:张威

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在售后技术支持上,赵军也是不遗余力,这也为其赢得了越来越多的用户的认可。首先,Radware在北京建立了保税库,提供本地的备件支持,从而促进整个项目的实施。通过中国区备件保税库,Radware用户能够享受到下一工作日备件发货服务,同时Radware履行的是备件先行原则,以保证用户在第一时间得到备换产品。此外,中国区备件保税库的建立,还将为用户提供增值服务,用户只要支付少量费用,就可得到更多的服务项目,并为合作伙伴提供相关的培训支持。 其次,Radware公司亚太区高级技术支持中心落户中国广州,作为Radware亚太区最高级别的技术支持部门,由于能够直接与研发部门进行技术协调,渠道和用户所遇技术问题的解决速度得到了提升。这一举措也再次见证了Radware扎根中国的决心。
可以看到,赵军在公司本地化建设上也花费了很大的精力。在他看来,2006年是他加入Radware四年来变化最大的一年。就在这一年,Radware中国区专门成立了市场部和渠道部。两个部门的成立为增强同合作伙伴间的合作与沟通搭建了一条高效通路,合作伙伴可借此充分利用Radware的资源。同时,渠道部还负责帮助Radware拓展中小企业市场。据赵军介绍:“Radware一直坚持以‘共盈共赢’的原则建立和发展渠道合作伙伴队伍,致力为合作伙伴提供独到的价值和增值的空间,共同成长
。
确实,对于赵军的这一做法,渠道合作伙伴也表示认同与肯定。神州数码企业系统事业本部安全网络事业部总经理张冬樵就表示:“神州数码之所以选择Radware,首先是看到了应用安全市场在将来可预期的增长,正是出于对应用安全产品的可预见性,才果断地与Radware走到一起。而在合作之初,真正打动神州数码的则是Radware的整个中国团队,因为人与人之间的合作才是根本。从Radware与神州数码在2002年末建立战略合作伙伴关系开始,在过去的三年多时间里,通过双方共同的努力,在不断的磨合和成长中积累了经验,这已经成为双方共同的财富。现在,双方的合作已经走上正轨,即将迎来收获的季节。”
现在,赵军正带领着他的团队向下一个目标努力,而谈到未来的发展,赵军说他们将进一步提升技术团队架构,完善公司的职能部门,本着“以人为本”的理念,从各个层面加深与合作伙伴的合作力度,在中国国内市场力争取得更大的发展。
(电脑i商情报 记者:王婷婷)
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