二○○○年时，张成秀原本计画移民美国，因此离开微软，在硅谷的PDA公司Handspring找到负责国际行销的工作，没想到，命运之手再次改变她的人生轨迹。

「二○○三年四月，我婆婆被一辆机车撞伤，成为植物人。」胡芳芳永远忘不了那一天。听到消息，张成秀很快辞去工作，把全家都搬了回来，看到的却是生命垂危的妈妈全身插满管子。「一开始，医生都说很危险。」胡芳芳说。

自行研究看护　将植物人妈妈救回来

张成秀开始研究起照顾病人，一点一点的把妈妈从险境救回来，慢慢拔掉胃管、尿管，最后她发现，妈妈无法说话，其实是因为供应氧气的气切管压抑声带，她上网在日本找到一种少见的气切阀，请医生帮忙安装。最后原本被判定极重度障碍的植物人妈妈，不但开口叫人，经过三年努力更把所有管子都拔掉。

不过，回到台湾，打乱了张成秀原有的计画，她在工作上遇到更难缠的挑战。二○○三年，她进入电信业，接任台湾大哥大预付卡事业处资深处长，上任不到三个月，政府突然宣布要两张证件才能办一张预付卡。原本以外劳为主的预付卡市场，「马上掉了三成到一半，」台湾大公共事务处处长阮淑祥说。

「她很快面对问题，提出解决办法。」台湾大预付卡事业处副理林永丰观察，张成秀重新定义需求，推出以儿童为主的放心预付卡，「其他业者都跟进推出类似的儿童用预付卡服务。」阮淑祥说。现在台湾大有一半的预付卡来自儿童市场，是最早成功避开法规对预付卡市场冲击的电信业者。

在台湾大的日子，张成秀蜡烛三头烧，丈夫在新竹的半导体公司上班，她必须留在台北照顾生病的妈妈，解决女儿的适应问题，还得面对电信公司复杂的技术问题、适应本土企业文化。二○○五年底，张成秀选择留职停薪半年，专心陪伴女儿。几个月后，Google的猎人头公司代表找上了她。

张成秀将带领台湾Google往何处去？在她正式面对媒体前，答案不会公开。但可以确定，网路广告市场将是她人生另一个巨大挑战，对早已习惯在逆境发光的张成秀来说，这个挑战来得正是时候。