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浅谈ISO9000与企业认证

  • 2007-06-18 19:52:27
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侠客:lxzh228

负责ISO9000质量体系认证的认证机构都是经过国家认可的。有些认证机构有悖于第三方审核机构的基本职业道德,为了占有更多的市场份额,获取更多的商业利润,在认证费用和审核标准上自作主张,与企业相互串通,为各自的利益达成"默契",为了一已私利而违背ISO9000的基本精神。
2
、寻找咨询公司来负责获取ISO9000证书
做一名ISO9000推行顾问,或许比做一名审核员更难,因为他不仅要决定"对不对",还应决定"如何做"。一名好的、职业化的ISO9000顾问,不单应有职业审核员的基本技巧与知识,还应当有对服务对象的业务与管理足够深入的认识与了解,以及足够的表达、沟通、协调、组织计划、应变、判断、综合能力。有些咨询公司在与企业签定咨询合同时会把认证费一同包干,甚至在认证时间、保证认证通过上做出承诺,这就给一些只为拿证的企业提供了花钱买证的捷径。
3
、在确定认证审核范围上做文章
ISO9000
对企业认证的审核范围不作要求。这就使一些急于想拿证书的企业有了可乘之机,企业对自身管理情况心知肚明,为了能顺利通过认证,把那些管理较差、改善困难、易出麻烦的部门或分支机构排除在外,而不把其整个管理体系纳入认证范围,这无形中就失去了ISO9000审核的真正意义。
4
、将获证企业的现成文件加以翻版、套用
一套好的管理文件,是企业管理经验的结晶。实践证明,在ISO9000认证及贯彻的过程中,企业的实践与文件规定是否合理与是否实用,是不同的两回事。评价后者并非外部审核员的职责,一个好的审核员,可能指出你的文件将来可能很难做到,或者凭直觉断定,你并没有真正执行,但在没有证据的时候,不会对此作出记载。这给一些偷懒企业钻了空子,在起草文件时套用别人的东西,把通过认证企业的体系文件加以翻版,变成自己的管理文件,这就好象借别人的现成衣服穿,穿是穿上了,而合身的机会很小。偷一分懒,就少一分收获,采取这种方法通过认证,对企业本身质量管理水平提高可以说意义不大,收效不会明显。

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